Poder comunicar personas y desarrollar servicios sin importar la distancia es una necesidad para todas aquellas empresas cuyo mercado sea el mundo. Bienvenido a los e-commerce.
Cortefiel, Springfield, Pedro del Hierro, Women’ Secret y Fifty componen el Grupo Tendam, una de las principales compañías europeas del sector de la moda con presencia en más de 80 países, más de 2000 puntos de venta y unos ingresos que superan los 1.150 millones de euros.
Un gigante de las cadenas especializadas que necesitaba una nueva plataforma B2B capaz de adaptarse a las necesidades de modernización, escalabilidad, acceso remoto, movilidad y análisis y seguimiento de pedidos, entre otros, que exigía su desarrollo en el mercado. Una plataforma capaz de ofrecer un espacio común, tanto para el equipo como para sus colaboradores, que simplificase comunicaciones y procesos.
Para dar respuesta a todos las necesidades de nuestro cliente, elaboramos una solución digital basada en la tecnología Magento capaz de:
Todo ello bajo la implantación de una metodología de trabajo Agile, llevada a cabo por un grupo de expertos con un alto nivel de conocimiento, tanto en el negocio como en la herramienta Magento, con el objetivo de dar vida a una solución capaz de ser el gestor de cambio del futuro de la multinacional.
Gracias a las soluciones implantadas, el grupo Tendam obtuvo numerosos beneficios entre los que se encuentran:
Simplificación de todos los procesos
Mejor experiencia de usuario.
En esta ocasión, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio al Grupo Tendam, elegimos la tecnología Magento e-commerce, líder en el sector de comercio electrónico, para adaptar y personalizar todos los servicios que necesitaba nuestro cliente para la siguiente etapa de su desarrollo. Una tecnología 100% personalizable capaz de integrar todos los procesos de negocio de la compañía que, además, dispone de un amplio número de extensiones posibles que nos facilitó el desarrollo de un proyecto versátil, robusto y escalable. La mejor forma de crear una experiencia de usuario única capaz de facilitar los objetivos de venta de la marca.
El desarrollo de Internet ha conllevado múltiples ventajas para muchas empresas, como el ahorro de tiempo y costes al digitalizar tareas y trámites o la posibilidad de tratar con clientes de todos los rincones del planeta.
El sector asegurador busca una adaptación a la nueva realidad tecnológica y social que vivimos, asociada a la emergencia de nuevos sujetos/objetos que asegurar y nuevos riesgos que cubrir como la suplantación de identidad, la salvaguarda de los datos personales o el ataque contra la privacidad individual o colectiva.
Pensamos que es la continuación idónea al post que acabamos de publicar de chatbots: Nuevos modelos de relación con el cliente: ¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial a mi cliente?
