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TRANSFORMATION

Nuevos modelos de negocio en el sector asegurador

Oferta de productos y servicios no aseguradores

Nuevas tecnologías dan lugar a nuevas sociedades y estas exigen nuevos servicios y empresas, lo que convierte a la transformación digital en una necesidad.

Nuevas tecnologías, mejores servicios

El sector asegurador se encuentra inmerso en un profundo proceso de transformación que tiene como objetivo el cambio de rol de las aseguradoras. Estas están buscando convertirse en compañías más orientadas al cliente, con una gestión de los riesgos más proactiva y con un porfolio de productos y servicios enriquecido.

Con este objetivo y dentro de su plan de transformación nuestro cliente ha lanzado una iniciativa para ofrecer a sus asegurados productos y servicios que complementen las coberturas existentes lo que les permitirá:

  1. Mejorar la experiencia de su clientes
  2. Probar nuevos productos y modelos de negocio dentro del sector.

Un modelo de negocio modernizado

Para lanzar el proyecto y conseguir los objetivos de negocio de la compañía, participamos en las siguientes líneas de trabajo:

  • Proceso de selección de la plataforma tecnológica.
  • Definición del modelo objetivo.
  • Priorización de las acciones que a realizar para la incorporación de los nuevos servicios.
  • Implantación de la solución.

Todo ello en una implantación que duró tan solo 5 semanas. 

El mejor desarrollo para nuestro clientes

Gracias a nuestro desarrollo personalizado para este cliente conseguimos: 

  • Que los procesos de negocio tradicionales conviven con la nueva oferta de productos y servicios.
  • Enriquecer el conocimiento del cliente.

Nuevas ofertas de productos y servicios

Mejor experiencia de usuario

Mejor experiencia de usuario

Ficha tecnológica:

En esta ocasión nos decantamos por Salesforce como la solución tecnológica más adecuada para el cliente ya que nos permitía combinar de forma rápida y transparente los servicios aseguradores actuales y la nueva propuesta de valor. Y es que con más de 20 años de experiencia en proyectos que mejoran la experiencia de cliente y ha sido condecorado con varios premios de excelencia de Salesforce en los últimos años:

2017: Premio Salesforce Sales Commitment Partner

2018: Premio Salesforce Most Relevant Multi Cloud Project

2019: Premio Salesforce Most Relevant Sales Cloud Project







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