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¿Cómo aplicar la red de Blockchain a la Administración Pública?

El Blockchain o cadena de bloques puede tener múltiples aplicaciones en el mundo empresarial pero, ¿puede también ayudar al Sector Público? Existen una serie de características que convierten al Blockchain en la herramienta perfecta para muchos casos de uso. Entre éstas destacamos que es descentralizada, distribuida, programable e inmutable. Además, permite una trazabilidad completa, es […]

27 Jun 2022

Mejorando la eficiencia de la Administración Pública gracias a la Inteligencia Artificial

La Administración Pública necesita alcanzar la eficiencia operativa para dar el mejor servicio a los ciudadanos consumiendo la menor cantidad de recursos posibles. La Inteligencia Artificial puede ser la tecnología para lograrlo, por las múltiples formas en que puede aplicarse a distintos procesos del sector público, tanto de una manera más global como a pequeña […]

20 Jun 2022

El papel del Help Desk en la digitalización de la Administración Pública

La Administración Pública se encuentra en un proceso de digitalización en el que las oficinas técnicas o Help Desk ayudarán a mejorar la resiliencia operacional. Un Help Desk es un equipo de soporte que estaría encargado de prestar ayuda tanto a los funcionarios como a los ciudadanos en caso de aparecer problemas técnicos con las […]

16 May 2022

5 pilares para alcanzar la agilidad digital y tecnológica en las Administraciones Públicas

Lograr una Administración Pública realmente digital y conectada no es algo fácil. Es importante que este proceso se trabaje de manera integral, evitando las automatizaciones o tecnologías aisladas. Las distintas Administraciones tendrán que trabajar juntas en este proceso para evitar los silos, crear sinergias y aprovechar los proyectos y experiencias llevados a cabo en un […]

18 Abr 2022

Tecnologías clave en la transformación hacia una Administración Pública digital

La Administración Pública, como cualquier otro sector, necesita digitalizarse para mejorar su eficiencia y su servicio al ciudadano. Para hacer efectiva esta transformación tendrá que recurrir a una serie de tecnologías que marcarán el futuro de una Administración más digital. Encontramos entre ellas el IoT, el Cloud, la Automatización o los desarrollos Low Code. Pero, […]

04 Abr 2022

Eficiencia energética para unas ciudades más sostenibles

La sostenibilidad es un aspecto de gran preocupación para la Administración Pública. La energía es una de las claves para la sostenibilidad desde el área del medio ambiente, y más concretamente para la reducción de las emisiones de carbono a la atmósfera. Por ello es importante buscar opciones para el uso de energías limpias, y […]

21 Mar 2022

Ciberseguridad en la transición hacia una Administración Pública más digital

Las Administraciones Públicas se encuentran a día de hoy en un proceso de digitalización para mejorar la eficiencia y los servicios al ciudadano. Aunque esto tiene un impacto muy positivo, los sistemas informáticos también conllevan riesgos de Ciberseguridad. El Sector Público trata datos sensibles que pueden comprometer tanto a las Administraciones como a los ciudadanos, […]

07 Mar 2022

Impulsando ciudades más inteligentes y sostenibles desde la Administración Pública

A día de hoy, las ciudades concentran cada vez más a gran parte de la población, generando ciertos problemas y necesidades. Por un lado, estos núcleos urbanos consumen una gran cantidad de recursos: agua, energía eléctrica, combustibles, materiales, etc. Esto hace que también generen mayores cantidades de CO2, residuos y otros elementos contaminantes. Además, debido […]

21 Feb 2022

Los retos de una Administración Pública más moderna y digital

El entorno y la sociedad se están volviendo cada vez más digitales, lo que hace que el futuro inmediato de la Administración Pública pase por la modernización y la adaptación a estos cambios. Además, este año estará marcado por los fondos “Next Generation”, que exigirán una adecuada selección y planificación de proyectos para potenciar la […]

24 Ene 2022

Una estrategia de Marketing de contenidos para la Administración Pública

El Marketing de Contenidos es un tipo de Marketing que se fundamenta en la creación de distintos tipos de contenido relevante y útil para el público objetivo. Estos contenidos pueden ser artículos en un blog, posts en las redes sociales, vídeos, tutoriales, podcasts, etc. En el caso de la Administración Pública este tipo de estrategias […]

10 Ene 2022

La tecnología detrás de un modelo de servicios públicos inteligentes

Para ofrecer al ciudadano el mejor servicio posible, aportando valor y potenciando su proactividad será necesaria la creación de un modelo de servicios públicos inteligentes. Esto permitirá una comunicación personalizada, en el que el usuario esté perfectamente segmentado y reciba información sobre aquellos servicios que puedan interesarle. Además, permitirá la conexión de diferentes canales y […]

27 Dic 2021

Servicios Públicos Inteligentes para una Administración Pública Proactiva

El entorno actual hace que nos encontremos en un momento de crisis en cuanto a los Servicios Públicos, en el que cada vez es más difícil por parte de las Administraciones aportar valor a los ciudadanos. Hasta ahora, la Administración Pública veía la relación con el ciudadano desde un punto de  vista endógeno, en el […]

21 Dic 2021

Beneficios de las Cookies para las Administraciones Públicas

Las cookies son aquellos elementos que se encargan de almacenar la información de los usuarios en la web, ya sea sobre su comportamiento o sobre ciertos datos personales. Estas cookies pueden ser propias (de primeros) o de terceros y son utilizadas por multitud de compañías para mejorar la experiencia de usuario y optimizar sus estrategias […]

01 Nov 2021

Automatización en las Administraciones Públicas, clave en el ahorro de costes y el mejor servicio al ciudadano

Todos somos conocedores de la gran cantidad de trámites y gestiones que las distintas Administraciones Públicas necesitan realizar diariamente, tanto de manera interna como conectada entre Administraciones y también de cara a terceros. Todos estos trámites y gestiones conllevan un gran coste de personal humano, y asimismo un coste económico para los gobiernos. Por ello, […]

18 Oct 2021

Administración Pública y ciudadanos, más cerca gracias al Big Data

Los datos han pasado de ser algo simplemente administrativo dentro de las compañías a un activo estratégico que, con una buena estrategia definida, puede aportar valor e influir notablemente en la toma de decisiones y las operaciones dentro de cualquier empresa. Y si esto es así en el ámbito privado, también lo es en el […]

04 Oct 2021

La eficiencia operativa en la administración pública

La eficiencia operativa debe llegar a la administración pública. Garantizar unos servicios ágiles y flexibles es importante para el bienestar de la ciudadanía. Al igual que el cliente es el centro de una empresa, la población de un país debería serlo para la administración. Pero ¿cómo asegurar esta mejora de los servicios públicos? Descúbrelo a […]

27 Sep 2021

Transformación digital del empleo en la administración

La transformación digital del empleo también afecta a la administración pública. Sin una modernización efectiva, no podrán cubrir las necesidades y demandas de la sociedad. El sector privado ha abrazado este paradigma, el cual trae todo tipo de beneficios. ¿Conoces cuáles son las principales medidas a tomar? Descúbrelas a continuación. Los avances para la transformación […]

20 Sep 2021

Las claves de la mejora de la experiencia de usuario de la ciudadanía

La experiencia de usuario de la ciudadanía debe mejorarse. Las administraciones públicas aún tienen que recorrer un cierto camino para igualar al sector privado. Así, facilitarán la relación entre las instituciones y los propios ciudadanos. Pero ¿cómo podemos conseguir este objetivo? En esta entrada descubrirás las claves para lograrlo. ¿Cómo es la experiencia de usuario de la […]

14 Sep 2021

El desarrollo del puesto de trabajo inteligente en la administración pública

La consecución del trabajo inteligente es una de las ramificaciones de la digitalización. Las administraciones públicas pueden aprovecharse de estas mejoras y ofrecer servicios de mayor calidad. Entre otros aspectos, la COVID-19 ha puesto de relevancia la necesidad de encontrar soluciones basadas en la movilidad que incidan en la consecución de su labor. ¿Cómo desarrollamos […]

06 Sep 2021

Claves estratégicas de las App Factory en las Administraciones Públicas

Hoy hablamos de la Administración Orientada a la Ciudadanía App Factory (Servicio de factoría para el desarrollo de aplicaciones). El pasado febrero el Gobierno de España publicó el Plan de Digitalización de las AAPP de 2021 a 2025. Un plan lanzado posteriormente a la estrategia de IA a modo de digitalización forzada por la pandemia, que […]

19 Jul 2021

¿La transformación digital crea o destruye empleo en las AAPP?

¿Cuántas veces hemos oído que la transformación digital está destruyendo el empleo tradicional? Igual que ocurrió hace siglo y medio con la revolución industrial, el ser humano no evoluciona del mismo modo que la tecnología. Es cierto que la digitalización obliga a que determinados empleos desaparezcan, pero no por ello el trabajo. Todo lo contrario. […]

12 Jul 2021

Ciberseguridad y plan de digitalización de las Administraciones públicas

El Gobierno de España ha lanzado el nuevo plan de digitalización de las Administraciones Públicas  que se extenderá hasta 2025 y tendrá a la ciberseguridad en el epicentro del mismo. Este nuevo plan se ha lanzado con la estrategia de IA para las AAPP en marcha, en medio de una fase de digitalización acelerada como consecuencia de la pandemia […]

03 Jul 2021

¿Cómo se consigue eficiencia operativa en la administración pública?

Exigir eficiencia operativa en la administración pública es un derecho de los ciudadanos. No en singular, en sentido estricto, sino en el conjunto de todas las entidades y organismos que conforman el Estado. Llamemos a las cosas por su nombre en su forma plural: Administraciones Públicas, ya sean municipales, autonómicas o estatales; todas ellas con personalidad […]

20 Jun 2021