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Industria

VOICE

¿Estamos preparados para la logística del futuro?

El despegue del ecommerce en España, con su crecimiento exponencial y todavía un gran camino por delante, ha repercutido sobre numerosos ámbitos y sectores como es el caso del sector logístico. La actual pandemia, lejos de frenar la tendencia de crecimiento ha supuesto un impulso aún mayor, favorecido por las restricciones de movilidad y la […]

27 Jun 2021

Tecnología para los Contact Center del futuro

La atención al cliente está cambiando, tendiendo hacia experiencias en remoto y un aumento de la digitalización, que ha aumentado aún más debido a la pandemia en la que nos encontramos. Esta transformación llega también hasta los Contact Centers, un punto de contacto directo con los usuarios de cuya gestión puede depender que se finalice […]

21 Jun 2021

Las claves y soluciones para extraer todo el beneficio de las suscripciones para el Retail

Dentro del sector retail, las suscripciones cobran cada vez más importancia, como veíamos en un artículo anterior en el que analizábamos el porqué del éxito de este modelo y los principales retos que supone. El ecommerce por suscripción combina todas las ventajas del comercio electrónico tradicional con los beneficios de un nuevo modelo de negocio, pero es necesario tener en […]

14 Jun 2021

Las suscripciones pisan el acelerador en el sector Retail

La suscripción está de moda: cada vez son más las compañías que incorporan este modelo a su negocio y encuentran formas cada vez más originales de sacarle partido. Aunque hay opciones muy evidentes como las suscripciones a plataformas de audio y video o los servicios digitales, el retail también se suma al boom de las […]

07 Jun 2021

Los nuevos retos del retail: claves para la conversión en entornos online

Ante las nuevas exigencias de los usuarios, que solicitan cada vez una mejor atención, lograr su conversión se hace cada vez más complicado. Las soluciones de Revenue Growth se hacen cada vez más complejas y deben de lograr un mejor posicionamiento en la web y una reducción de los pasos en los procesos de conversión […]

31 May 2021