Dentro del sector de energía, utilities y enviroment la misión de VASS es apoyar a nuestros clientes para aprovechar al máximo las oportunidades que surgen de la confluencia de dos grandes disrupciones: la transición energética y la transformación digital. Logramos esto gracias a nuestro portafolio de soluciones y servicios orientadas, por un lado, al empoderamiento del cliente a través de soluciones digitales y, por otro, al aumento de la eficiencia operativa y la mejora de la productividad del empleado. Las tendencias del mercado exigen cada vez más la creación de nuevos productos y servicios de valor añadido y por eso en VASS ponemos toda nuestra experiencia y capacidad tecnológica para acompañar a las empresas del sector energético en este camino.
Global Director of Energy, Utilities and Environment
La plataforma de Marketing Automation permitirá segmentar y realizar procesos automáticos en base a la información de los usuarios, enviando comunicaciones de manera automatizada y, ahora sí, personalizada en forma y contenido. Además, no solo se tendrán en cuenta los datos almacenados de los clientes, sino que las comunicaciones también podrán variar en función de las acciones que realice cada persona: abrir un email, hacer clic en un enlace, llevar a cabo una contratación, etc. Así, podrán crearse Journeys específicos para cada audiencia, haciendo que cada mensaje llegue en el momento y forma adecuados para impactar al cliente.
Gracias a las nuevas soluciones y el uso y desarrollo de distintas tecnologías se facilita la eficiencia y la sostenibilidad en la gestión y los procesos del agua. Algunas de estas tecnologías son:
• Contadores de agua inteligentes. Gracias a ellos es posible detectar el fraude, mejorar la gestión comercial e impulsar la eficiencia y la sostenibilidad. • IoT (Internet of Things). El internet aplicado a las cosas permite generar insights o alarmas y recomendaciones para un mejor uso de los recursos, así como asegurar el correcto tratamiento del agua.
• Data Weather Intelligence, IA y Machine Learning. La combinación de las tecnologías más innovadoras permitirá realizar predicciones meteorológicas o prever épocas de sequía, realizar análisis inteligentes para mejorar el mantenimiento de la infraestructura, etc.
Estamos especializados en la implantación de soluciones de gestión de la información basadas en la nube que permiten aumentar la inteligencia del negocio y llevar a las organizaciones hacia la conexión y la securización. En el área de la energía hemos trabajado con distintas compañías, por lo que nos gustaría compartir nuestro expertise en esta temática describiendo algunas de las acciones o implantaciones que pueden llevarse a cabo a la hora de abordar un proyecto de este tipo: implantación de la configuración y creación de proyectos en base a plantillas del proceso de revisión y comentarios de la documentación con distintas funcionalidades, del proceso de uso de documentación de operación en las plantas en distintos proyectos, así como del proceso de intercambio con ingenierías externas.
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La energía está evolucionando hacia la sostenibilidad, la atención al cliente o la electrificación. Las energías renovables tienen cada vez un mayor peso y los criterios medioambientales ya son una exigencia por parte de la sociedad, lo que impulsa a las compañías energéticas hacia un cambio en su negocio, en su manera de hacer las […]
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