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Ciberseguridad desde la Administración Pública para unas ciudades cada vez más digitales

Empresas, Administración Pública y ciudadanos están en un proceso de transformación digital. Y ya no solo esto, sino que aquellos que son digitales continúan evolucionando hacia nuevas tecnologías. En este contexto, las ciudades españolas también se encuentran en un punto de transición para convertirse en ciudades inteligentes y esta digitalización trae consigo un segundo reto. […]

¿Cómo es la nueva regulación de los criptoactivos (MiCa) y cómo llevar el valor de Blockchain al entorno empresarial? 

Hasta el momento, una de las principales debilidades de la tecnología Blockchain y los criptoactivos era la falta de regulación. Esto provocaba una inseguridad jurídica que hacía difícil la extensión del uso de esta tecnología. Ante esta situación, la Unión Europea se ha puesto manos a la obra y ha aprobado el primer marco normativo […]

Hiperautomatización de procesos para mejorar la eficiencia en la industria energética

Las empresas de la industria energética, como cualquier otra, cuentan con numerosos procesos tanto relacionados de manera directa con la actividad principal (la energía) como otros procesos administrativos o financieros. La optimización de estos procesos y la capacidad para automatizar muchas de las tareas que se llevan a cabo en ellos (o incluso el proceso […]

14 Nov 2022

Hyperautomation Horizons: automatización de procesos para superar los retos más importantes de las compañías  

El pasado 3 de noviembre organizamos desde VASS, por cuarto año consecutivo, nuestro evento anual sobre eficiencia operativa. Pero, en esta ocasión, quisimos ir un paso más allá con la temática, evolucionando desde la eficiencia operativa hasta la hiperautomatización (temática sobre la que giró todo el evento). Este concepto, el de hiperautomatización, puede fascinar e […]

10 Nov 2022

La necesaria transición de la Administración Pública hacia el Cloud Computing

En su transición hacia una Administración Pública digital, las instituciones no pueden pasar por alto la adopción del Cloud Computing como parte clave de su estrategia. El sector privado ya se está introduciendo de lleno en la nube, y el sector público tendrá que mirar cada vez más hacia ella. Alrededor de este tema pueden […]

07 Nov 2022

Hiperpersonalización de la experiencia de cliente en el sector asegurador

La personalización de la experiencia de los asegurados es clave para las compañías aseguradoras, desde la captación al posterior trato del cliente. Gracias a la tecnología podemos recoger datos sobre quién es el usuario, así como diferentes datos sobre características personales, socioculturales y de comportamiento. Pero lo más importante de la hiperpersonalización para el sector […]

07 Nov 2022

El papel del CRM y el CDP en las compañías de telecomunicaciones

La competencia en el sector de las telecomunicaciones es enorme, y por eso es muy importante mejorar la experiencia del cliente. Por un lado, para evitar perder al cliente a largo plazo y, por otro, por el alto coste que puede tener captar un nuevo cliente. Pero, ¿cómo ofrecer esta experiencia mejorada? Herramientas como el […]

07 Nov 2022

¿Qué papel juega el Quantum Computing en el futuro de la industria energética?

Quantum Computing es una forma de computación diferente a la computación clásica, lo que acelera muchísimo la realización de operaciones matemáticas, algoritmos e incluso predicciones. Mientras que la unidad básica de la computación clásica es el Bit (unos y ceros), la unidad básica de la Computación Cuántica es el QBit (una esfera tridimensional). Todo esto […]

31 Oct 2022

Estrategias de analítica de datos en retail: omnicanalidad, identidad única y eficiencia operacional

Las empresas de retail cuentan con grandes cantidades de datos de clientes, proveedores, operaciones internas, etc. Sin embargo, contar con estos datos no es suficiente para extraer valor. La correcta organización y gestión de los datos, la analítica o la Inteligencia Artificial serán las piezas clave para hacer de los datos un activo que mejore […]

El riesgo climático, una variable clave en los del sector financiero

El cambio climático es una preocupación común de la sociedad, los gobiernos, las entidades reguladoras y las empresas. Por eso   surge la necesidad de hablar de la sostenibilidad desde un punto de vista específico: los efectos del cambio climático sobre los mercados financieros. Un tema muy de actualidad si tenemos en cuenta que el Banco […]

20 Oct 2022

    ¿Estamos preparados para una educación digital?

    Los acontecimientos que hemos vivido en los dos últimos años han evidenciado la necesidad de contar con una educación en digital de calidad. La emergencia de la situación del Covid-19, hizo que tuviéramos que adaptarnos a ella a toda velocidad. Pero ahora, con más pausa, es el momento de desarrollar esa enseñanza telemática sobre bases sólidas.  Los […]

    18 Oct 2022

    5 áreas estratégicas para la digitalización del sector energético

    La digitalización del sector energético es una realidad cada vez más presente, pero alcanzar una digitalización real y completa no resulta sencillo. Por eso desde VASS definimos 5 pilares básicos sobre los que apoyar esta estrategia desde las compañías energéticas, no solo caminando hacia la digitalización, sino hacia la capacidad de adaptación a los cambios […]

    17 Oct 2022

    Oportunidades de los gemelos digitales para el turismo: eficiencia y sostenibilidad

    Cada vez es más importante utilizar la tecnología para mejorar las operaciones en el sector turístico, mejorando la resiliencia tanto en el front-office como en el back-office. Para ello podemos utilizar diferentes opciones como la automatización, la minería de procesos o los innovadores gemelos digitales. Estos últimos, los gemelos digitales o Digital Twins, pueden convertirse […]

    17 Oct 2022

    ¿Cómo crear la solución conversacional perfecta para la banca?

    Las soluciones conversacionales (ChatBots o VoiceBots) son una apuesta cada vez más clara para empresas de todos los sectores. Esta tecnología es capaz de mejorar la comunicación con los clientes, reduciendo las cargas de trabajo de los Contact Center y ofreciendo una mejor experiencia de usuario. La banca también puede aprovecharse de estas ventajas, e […]

    17 Oct 2022

    Las claves para potenciar la venta directa y la fidelización en el sector turístico

    El sector turístico puede comercializar sus servicios a través de intermediarios. Sin embargo, es mucho más interesante y eficaz la venta directa. Con ella, logramos dos objetivos cruciales. Por una parte, conocer todos los datos del cliente y así poder hacerle ofertas personalizadas. Por otra, conseguir una mayor fidelización de este. No obstante, para vender […]

    10 Oct 2022

    5 pilares estratégicos para impulsar el sector asegurador

    En VASS trabajamos para crear soluciones que aporten valor real a nuestros clientes. Y uno de los sectores en los que podemos contribuir con nuestra visión estratégica de la tecnología y la digitalización es el sector asegurador. Por eso en este artículo queremos definir los que consideramos 5 pilares estratégicos básicos para cualquier aseguradora, capaces […]

    10 Oct 2022