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Insights

La Inteligencia Artificial y su impacto en el desarrollo y la consultoría tecnológica

Estamos viviendo momentos complicados con la gestión del talento en el mundo digital. Cada vez es más complicado encontrar talento necesario para transformar las compañías, y tal y cómo mensualmente analizamos en el índice de Talento Digital que nuestra fundación pública mensualmente https://www.fundacionvass.org/investigacion/ , el déficit es cada vez más grande. Éste déficit unido a […]

21 Jul 2021

Insights

Claves estratégicas de las App Factory en las Administraciones Públicas

Hoy hablamos de la Administración Orientada a la Ciudadanía App Factory (Servicio de factoría para el desarrollo de aplicaciones). El pasado febrero el Gobierno de España publicó el Plan de Digitalización de las AAPP de 2021 a 2025. Un plan lanzado posteriormente a la estrategia de IA a modo de digitalización forzada por la pandemia, que […]

19 Jul 2021

La resiliencia como garantía de la seguridad de la información

La seguridad de la información tiene que estar basada en la resiliencia. Ante unos ataques informáticos cada vez más sofisticados, las aseguradoras tienen que proteger con eficacia los datos que custodian. Esto es vital, ya que la sensibilidad de estas informaciones es alta y cualquier error puede resultar caro tanto para la empresa como para […]

17 Jul 2021

El inicio de la era cookieless

La era cookieless está a punto de comenzar. Los cambios legales que comenzaron con el Reglamento Europeo de Protección de Datos consagraron el cuidado de los datos personales de los usuarios, lo que afecta directamente a las campañas de marketing online. Ante esta situación, Google y otras empresas han empezado a prescindir de las cookies de tercera parte. Así arranca un […]

17 Jul 2021

El futuro de la banca es sostenible

La sostenibilidad copa cada vez más portadas, más espacios publicitarios y un espacio más importante en la toma de decisiones de los consumidores, lo que lleva a las empresas a verse obligadas a incorporarla en sus procesos, proveedores, materiales, campañas de Marketing etc. Pero, ¿Cómo entendemos la sostenibilidad desde el mundo de la banca? ¿En […]

17 Jul 2021

¿Es posible simplificar los procesos dentro del sistema educativo?

Si la gestión del sistema educativo, tanto a nivel público como privado, ya resultaba compleja teniendo en cuenta la gran cantidad de información que es necesario manejar (alumnos, calificaciones, expedientes, materias, planes de formación, profesorado…), la pandemia ha dado una vuelta más a este contexto, mostrando las necesidades de lograr una mayor eficiencia y digitalización […]

17 Jul 2021

La mejor atención para el consumidor del sector energético

Cuando hablamos de la atención al consumidor en el sector energético, nos encontramos en un sector muy tradicional en el que hasta hace poco no se planteaba ni siquiera esta necesidad. Sin embargo, la competencia es cada vez más agresiva, los nuevos modelos de negocio irrumpen dentro del mercado de la energía y el abonado […]

17 Jul 2021

Ventajas de la robotización RPA en las telco

La robotización RPA (Robotic Process Automation), o lo que lo mismo. la automatización robótica de procesos, es una de las principales tecnologías de la transformación digital. Pero ¿qué representa en realidad la RPA y cuáles son las herramientas que la componen? En VASS publicamos a menudo sobre este tema, pero hoy nos centramos en las […]

12 Jul 2021

El cognitive claim o cómo mejorar la gestión de reclamaciones con inteligencia artificial

La inteligencia artificial no deja de mejorar la sociedad. Esta tecnología ofrece soluciones para todos los sectores de la economía, incluidos los seguros. Gracias a una de sus últimas aplicaciones, el cognitive claim, es posible gestionar de forma eficiente las reclamaciones en diferentes ámbitos y lograr unos resultados más adecuados a cada caso particular. Una IA que mejora la […]

12 Jul 2021

¿La transformación digital crea o destruye empleo en las AAPP?

¿Cuántas veces hemos oído que la transformación digital está destruyendo el empleo tradicional? Igual que ocurrió hace siglo y medio con la revolución industrial, el ser humano no evoluciona del mismo modo que la tecnología. Es cierto que la digitalización obliga a que determinados empleos desaparezcan, pero no por ello el trabajo. Todo lo contrario. […]

12 Jul 2021

Analítica y automatización para mejorar la calidad del agua y el servicio al cliente

Dentro del sector energético, las compañías dedicadas a la gestión del agua encuentran una serie de retos que deben de solucionar a través del empoderamiento de clientes, organización y conocimiento, lo que pasa por el uso de la tecnología como aliada principal. En este contexto es posible desarrollar proyectos de analítica de datos encaminados a […]

12 Jul 2021

Reconversión y aprovechamiento de los espacios físicos en la industria

A día de hoy la industria se encuentra ante un contexto en el que los hábitos de consumo de las personas cambian y evolucionan, impulsados por mayores exigencias, comodidad y digitalización. Esto hace que los modelos de negocio también cambien y, en muchos casos, esto requiere de la readaptación del espacio físico, que ya es […]

12 Jul 2021

Neobancos y Challenger Banks. ¿Amenaza u oportunidad?

Durante el año 2020, los neobancos en España tuvieron una gran relevancia, tras su crecimiento de hasta un 500% durante el año 2019 y un aumento exponencial del número de clientes y del volumen de estos negocios. Pero, ¿qué es un neobanco? ¿Qué beneficios tienen para los consumidores y cómo afectan al entorno bancario? ¿Qué […]

12 Jul 2021

Desmontando el modelo de lenguaje GPT-3

Hace tan solo un año, OpenAI nos deslumbraba publicando la apertura al mundo de su nuevo modelo de lenguaje GPT-3 que permite, a muy alto nivel, predecir qué viene a continuación de los datos previos que hemos introducido. En ese momento, el acceso era muy limitado, ya que desde OpenAI no querían abrirlo de manera […]

08 Jul 2021

Firma por voz para una experiencia verdaderamente digital

A día de hoy nos encontramos en un momento de plena digitalización en cualquier sector hacia el que asomemos la vista. Y aunque es cierto que esta situación ha sido impulsada por la pandemia, ya era una importante tendencia antes de ésta. Desde la banca, con su gran impulso a las apps móviles y la […]

06 Jul 2021

La robotización de procesos, ¿la mejor aliada para los empleados?

¿Puede convertirse la robotización en nuestra mejor compañera de trabajo? La tecnología RPA (Robot Process Automation) permite mecanizar tareas y automatizar la secuencia de pasos que seguiría una persona, pero esto no significa que vaya a sustituirla, sino que puede ayudarla a crear un mayor valor en su lugar de trabajo, e incluso en su […]

03 Jul 2021

Ciberseguridad y plan de digitalización de las Administraciones públicas

El Gobierno de España ha lanzado el nuevo plan de digitalización de las Administraciones Públicas  que se extenderá hasta 2025 y tendrá a la ciberseguridad en el epicentro del mismo. Este nuevo plan se ha lanzado con la estrategia de IA para las AAPP en marcha, en medio de una fase de digitalización acelerada como consecuencia de la pandemia […]

03 Jul 2021

Empoderando la seguridad de la información

En los últimos años la seguridad de la información se ha convertido en un área fundamental en cualquier organización. Actualmente vivimos en un mundo globalizado y muchas veces acelerado que nos obliga a acotar la información. En un entorno competitivo como este, cada día aparecen nuevos desafíos virtuales a los que debemos saber cómo hacer frente. ¿Conoces […]

03 Jul 2021

La personalización del seguro con Insurmarket

En el mundo actual, todas las empresas están obligadas a digitalizarse. Pero las compañías de seguros, que viven un mercado muy competitivo, tienen aún más necesidad de hacerlo para encontrar una propuesta de valor que les permita diferenciarse de las demás. Y para ello, la mejor herramienta es Insurmarket. La vía de la personalización de […]

03 Jul 2021

Universo FinTech, revolucionando el mercado financiero

El sector FinTech (cuyo nombre nace de los términos Finance y Technology) se extiende por todo el mundo, revolucionando la manera de hacer las cosas en el mercado financiero, desde la banca como tal hasta los medios de pago, los préstamos o la financiación. Solo en España las Fintech crecieron un 15% en 2020, a […]

03 Jul 2021

Un radar tecnológico para el impulso de la innovación

En VASS solemos hablar sobre nuestra misión de innovar y estar siempre atentos para la adopción de las nuevas tecnologías, pero esta no es una tarea sencilla. La innovación requiere investigar, estar alerta y conocer lo que está pasando en el mercado en cada momento. ¿Cómo organizamos este proceso de búsqueda y adopción de nuevas […]

30 Jun 2021

¿Cómo crear valor utilizando los Chatbots como canal de comunicación?

Cada día son más las empresas y mayores las cantidades que se invierten en soluciones para la aplicación del lenguaje natural, a través de chatbots o agentes conversacionales. De hecho, el gasto mundial en sistemas cognitivos y de Inteligencia Artificial alcanzará los 77.600 millones en 2022 y a nivel nacional, el Gobierno de España pretende […]

29 Jun 2021

¿Estamos preparados para la logística del futuro?

El despegue del ecommerce en España, con su crecimiento exponencial y todavía un gran camino por delante, ha repercutido sobre numerosos ámbitos y sectores como es el caso del sector logístico. La actual pandemia, lejos de frenar la tendencia de crecimiento ha supuesto un impulso aún mayor, favorecido por las restricciones de movilidad y la […]

27 Jun 2021

Las 5 claves para el empoderamiento del consumidor en el sector energético

El sector energético es un sector complejo, en el que resulta difícil diferenciarse de la competencia al tratarse de un producto, por lo general, bastante homogéneo. Ganar la confianza o la fidelidad de los clientes pasará entonces por ofrecerles un servicio añadido y una experiencia excelente. Se debe de empoderar al consumidor, de forma que […]

27 Jun 2021

¿Qué es la minería de procesos y qué puede aportar a la banca?

La banca se encuentra a día de hoy en un profundo proceso de transformación digital, y así lo revelan cifras como que un 8,9% de la inversión empresarial en I+D+i en nuestro país está originado por la banca. Esta digitalización es clave en la recuperación tras la crisis del Covid-19, pero es además una exigencia […]

27 Jun 2021