Seguridad en el trabajo a través del cuidado de la salud física y mental

La seguridad en el trabajo y el bienestar de los equipos es algo que preocupa cada vez más a las compañías. Y esto en VASS no es diferente. Más allá de lo evidente y la tendencia actual (la prevención contra la Covid-19), creo que es importante hablar de otro tipo de acciones que van más allá. Podríamos hablar solo de salud mental, pero lo cierto es que no podemos desligarla de la salud física, y por eso las acciones en ambos sentidos son complementarias.

Y en esta compañía tratamos de fomentarlas como parte de nuestro compromiso y, también es cierto, como una de las mejores formas que conocemos para aumentar la productividad. Porque al final, más allá de la tecnología (tan importante para nosotros), están las personas. ¿Y qué podemos hacer para cuidar a las personas de la compañía física y psicológicamente?

Encuestas y seguimiento del estado físico y emocional de los equipos

En primer lugar es importante evaluar cómo se encuentran las personas que trabajan en la compañía. Algo que puede hacerse a través de encuestas puntuales o de un seguimiento continuo. Así podrá evaluarse el riesgo psico-social y entender mejor las necesidades de estas personas. En el caso de las encuestas es importante tener en cuenta el momento en que se realizan para evitar desviaciones. Por ejemplo, si se realizan justo en la semana de cierre de un proyecto, o después de las vacaciones del verano, quizás los resultados no sean representativos de las sensaciones habituales en el trabajo.

Introducción del SmartWorking, flexibilizando la jornada de trabajo

En cuanto a la forma de trabajar, es importante por un lado asegurar la desconexión digital, respetando los tiempos de descanso. Además, desde VASS promovemos la flexibilidad tanto en horarios como en espacios de trabajo De hecho, cuando hablamos de nuestro modelo de trabajo hablamos de Smartworking, un modelo basado en la confianza, el compromiso y los resultados, en lugar de en horarios o lugares.

Es importante entender que las personas tienen preocupaciones más allá de lo laboral, como las cargas familiares o las necesidades de ocio. Por eso tenemos que contribuir a no ser un obstáculo más, sino facilitar que sus agendas cuadren y que la conciliación sea cada vez más sencilla. Gracias a este sistema flexible que combina el trabajo presencial con el remoto, los equipos se encuentran mucho más satisfechos.

Otras acciones para fomentar la seguridad a través de la salud física y mental

Entre las acciones que llevamos a cabo en la compañía podemos encontrar:

• Fomento de las pausas o descansos activos. En algunas de nuestras oficinas se lanzan comunicaciones para que, 15 minutos al día, la persona haga una pausa y la dedique a un ejercicio de relajación física, visual, etc.
  
• Impulso del ejercicio físico con la creación de un gimnasio dentro de las oficinas. Esto facilita que se pueda acudir antes, después, o en el descanso de su jornada laboral y seguir un hábito saludable.
  
• Mejora de los menús en la oficina, con comida casera (cada vez menos precocinada) y saludable. Así se pude no solo fomentar ese hábito saludable, sino reducir la necesidad de preparar tuppers esos días en que la persona no tiene tiempo, está agobiada o simplemente no tiene ganas de cocinar.
  
• Reactivación del servicio de fruta en la oficina, de modo para una alimentación y hábitos más saludables.
  
• Creación del  huerto urbano más grande de España en un entorno empresarial, en el que cualquiera puede colaborar con las personas de la fundación Juan XXIII. Con este huerto se consiguen varias cosas. Por un lado, se pueden aprovechar las verduras y hortalizas recogidas e incluirlas en su alimentación. Además, se fomenta el trabajo en equipo en una actividad muy diferente al día a día. Y, por último, se fomentan las acciones de medio ambiente y sostenibilidad para crear un impacto positivo en el entorno.
  
• Remodelación de la oficina para la creación de espacios mucho más colaborativos y flexibles. Esto facilita una libertad responsable en la que cada persona gestiona cómo quiere trabajar, cómo se realizan las reuniones o incluso puede introducirse en reuniones abiertas si tiene algo que aportar. Esto crea un ambiente más agradable y social, además de aumentar las sinergias y la innovación.
  
• Instalación de aparcamientos para bicicletas (de nuevo en la búsqueda de fomentar el ejercicio físico).
  
• Actividades adaptadas en cada momento. Por ejemplo, si en los exámenes médicos se detectan problemas generales de sobrepeso, de colesterol o de sedentarismo, pueden realizarse acciones específicas para los problemas más repetidos o preocupantes.

El estrés en el día a día y los límites de cuidado de la empresa

Trabajamos cada día en el cuidado físico y mental de las personas. Pero, en ocasiones, las exigencias del día a día y de los proyectos pueden ser difíciles de gestionar, y esto es algo que no solo depende de la cantidad de trabajo o las condiciones, sino también de las herramientas personales para afrontar ciertas situaciones. En este sentido, acompañamos a nuestros equipos con un programa de escucha activa, donde canalizamos sus inquietudes y necesidades gracias a la figura de las embajadoras, papel fundamental entre negocio y People & Talent. Entre otros beneficios que ofrecemos, tenemos acuerdos con gabinetes de psicología, pues son temas que, más allá de las acciones que podamos realizar en la compañía, deben de quedar en manos de especialistas. Nuestro objetivo es minimizar el impacto en la carga mental de la persona pero, llegado cierto punto, nuestro papel pasa a ser el de conductor hacia la búsqueda de otras ayudas para las necesidades específicas.

En cualquier caso, sabemos que en este ámbito siempre hay camino por recorrer y cosas por aprender. Por eso aplicamos la innovación también a la seguridad en el trabajo y al cuidado físico y mental. El talento es el pilar que sustenta esta compañía, y el bienestar de nuestros equipos es un objetivo fundamental que va de la mano con el crecimiento y desarrollo de VASS.