¿Qué es un seguro personalizado? ¿Qué ventajas ofrece a aseguradoras y asegurados?

La personalización es una demanda cada vez más frecuente por parte de los consumidores en todos los sectores. Dentro del sector asegurador, la personalización pasaría por dar al cliente la posibilidad de decidir sus coberturas, el tiempo por el que necesita un seguro o la manera en que desea contratarlo. Desde el otro lado, el de la aseguradora, la personalización puede significar una nueva forma de evaluar el riesgo del cliente en base a un mayor número de datos, y por tanto estableciendo precios diferentes según estas condiciones. En cualquier caso, la configuración de un seguro personalizado no es algo sencillo, y por eso serán necesarias tecnologías como la Inteligencia Artificial o soluciones como “Insurmarket”.

Profundizando en la personalización de los seguros

En muchas ocasiones, los usuarios se encuentran ante pólizas de seguros con muchas coberturas, pero se dan cuenta de que no necesitan algunas de ellas y puede que falten otras que realmente les importan. Por ejemplo, alguien con un seguro de auto podría querer coberturas adicionales como el recurso de multas o la defensa penal.

Además, en algunos casos las pólizas pueden combinarse con servicios de gran valor para el usuario. Así, un seguro de hogar podría incluir el servicio de un “manitas” para aquellas personas que necesiten hacer pequeños cambios o arreglos en casa. Por su parte, cualquier aparato electrónico podría incluir un seguro, además de un asesoramiento informático (lo que además reduciría los riesgos de rotura, al asesorar al asegurado en la forma de uso).

Para lograr todo esto será necesario recurrir a soluciones de Inteligencia Artificial, capaces de configurar pólizas no prediseñadas y establecer los riesgos y los precies prácticamente en tiempo real. Desde VASS sabemos que alcanzar este punto es algo complejo, y por eso desarrollamos soluciones como Insurmarket para acelerar el crecimiento de las aseguradoras.

Insurmarket, una herramienta para crecer en el sector asegurador

Insurmarket facilita, por un lado, la venta de productos en los que tiene sentido un seguro asociado. En este sentido, permite el acceso a grandes Marketplaces en los que combinar el potencial de ventas con las pólizas de seguros asociadas a cada producto. También ayuda a aumentar el conocimiento sobre clientes y potenciales clientes, de manera que sea más sencilla tanto la captación de leads como el Cross-Selling. Además, ofrece herramientas de fidelización, capaces de aumentar el valor de cada cliente para la compañía. Por último, no solo consigue ampliar la venta de servicios, sino que ayuda al posicionamiento en la mente del consumidor, algo nada sencillo en un sector con alta competencia como el asegurador.

Gracias a todo esto, las compañías aseguradoras podrán desarrollar nuevos modelos de negocio, generando nuevos ingresos y clientes. Esto les dará una fuerte ventaja sobre sus competidores, y reducirá los riesgos gracias a la diversificación. Además, la analítica y la Inteligencia Artificial reducirán los riesgos de la aseguradora, aumentando su rentabilidad. Por tanto, estas soluciones tecnológicas y de personalización generarán un gran valor y una ventaja competitiva para aquellas compañías que las incorporen.