COMPLEX MADE SIMPLE
En VASS Asia Pacific nos centramos en productos y procesos orientados al cliente. Como socios de los principales proveedores de software, diseñamos y aplicamos soluciones innovadoras específicas para las necesidades de nuestros clientes. Las claves de nuestro éxito son el espíritu de equipo y el pensamiento emprendedor de nuestros versados consultores y la estrecha colaboración con nuestros clientes y socios de software.
Incrementamos de manera medible la satisfacción y lealtad del cliente al proporcionar un servicio fluido con soluciones de Servicio al Cliente y Gestión de Servicios en la Nube. Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en más de 50 soluciones de gestión de servicios, trabajando con clientes de diversos sectores industriales, cpmo energía, atención médica y médica, fabricación, alta tecnología, servicios públicos, auditoría y gestión de calidad, transporte, tecnologías alimentarias y gestión de instalaciones.
Capacitamos a las empresas al aprovechar los datos de los clientes para obtener mejores resultados comerciales. Trabajando en estrecha colaboración con tu equipo de marketing, definimos métricas clave, diseñamos soluciones de datos y habilitamos campañas personalizadas multicanal. Con nuestra experiencia, puedes revolucionar tus estrategias basadas en datos y alcanzar un éxito sin precedentes. Confía en VASS para desbloquear todo el potencial de tus datos de clientes, impulsando experiencias mejoradas para los clientes y generando resultados comerciales superiores. Asóciate con nosotros y aprovecha el poder de los datos para un crecimiento transformador y un impacto duradero.
El 86% de los negocios B2B están dispuestos a pagar más por una experiencia de usuario mejor, más rápida y conveniente. Los productos deben ser fácilmente accesibles, contar con la información adecuada y estar presentados en una experiencia fluida y sin problemas que cumpla las expectativas del cliente. El Acelerador del Portal de Servicio de VASS, construido sobre plataformas líderes en comercio basadas en la nube, sienta las bases para esto al proporcionar a los clientes acceso directo al historial de interacciones, ofertas actuales y pasadas, pedidos y facturas. Creamos una plataforma de comercio electrónico sostenible con un enfoque en la conversión y la experiencia del cliente.
Contamos con la plataforma para recolectar, procesar y gestionar los datos de los clientes. El objetivo es proporcionar a los equipos de ventas y marketing una visión de 360° de la identidad e interacción de los clientes. Los datos se agregan de manera centralizada, lo que nos permite ofrecer experiencias únicas del cliente a través de diferentes canales. La privacidad y la protección de datos son una prioridad. Nuestros arquitectos y desarrolladores certificados son expertos en guiar a nuestros clientes en el proceso de creación de una plataforma de experiencia digital coherente, construida con los principales proveedores de CDP, que permite el éxito tanto ahora como en el futuro.
Mejora la productividad de tu equipo de ventas y obtén una mejor visibilidad de los embudos de ventas que permita una toma de decisiones informada y colaborativa. Como implementador y socio estratégico de los principales proveedores de CRM en la suite de productos de Experiencia del Cliente, integramos los diferentes sistemas en el ciclo de generación de clientes y cobro, de modo que el compromiso de clientes y clientes potenciales en todos los puntos de contacto omnicanal sea mejor que nunca.
Nuestro equipo directivo global está conformado por profesionales de alto nivel, apasionados de la innovación y comprometidos con cada proyecto.
El sector financiero se encuentra desde hace algunos años en un entorno de profunda transformación e innovación. Desde la digitalización de la banca hasta la aparición de los neobancos e incluso la creación de nuevas monedas digitales (criptomonedas), los cambios son imparables. Y en mitad de esta nueva revolución aparece un nuevo tipo de activo, […]
20 Jun 2023
Si hay un movimiento que sin duda está revolucionando el sector bancario actual, ese es el Openbanking pero, ¿qué es exactamente? ¿Por qué surge esta nueva forma de entender la banca como un ecosistema abierto? El Openbanking o Banca Abierta, impulsado por la regulación europea PSD2 (Payment Services Directive) consiste en la apertura de la […]
15 May 2023
El barómetro mensual TIC Monitor, elaborado conjuntamente por VASS RESEARCH y el Centro de Predicciones Económicas CEPREDE, revela que, aunque el sector aumentó las contrataciones un 6,3%, en el primer semestre de 2023, los datos de junio muestran un crecimiento interanual del +5,6%, la tasa más baja desde octubre de 2021. Unas cifras que alertan […]
19 Sep 2023
El barómetro mensual TIC Monitor, elaborado conjuntamente por VASS y el Centro de Predicciones Económicas CEPREDE, revela un crecimiento interanual de empleo del 6% y una cifra de afiliados histórica, con una base de 456.555 profesionales. Aunque el panorama actual es desafiante, la economía digital en nuestro país mantiene un notable crecimiento, del 10,3% Madrid, 22 […]
22 Ago 2023
