Industria

Telecomunicaciones & Medios de Comunicación

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Proporcionamos tecnologías que contribuyen a mejorar la experiencia digital del cliente, la fidelización y nuevos modelos de negocio, así como a reducir costes y mejorar la productividad, impulsando la eficiencia operativa digital, la sostenibilidad y operaciones inteligentes.

Nuestro expertise

Descubre lo que podemos hacer juntos

Mejoramos la experiencia digital del cliente para empresas del sector de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación, proporcionando soluciones de customer insight, fidelización y crecimiento de las ventas para más de 10 millones de usuarios. Optimizamos operaciones para incrementar la eficiencia, integramos la inteligencia artificial para la evolución empresarial y creamos nuevas fuentes de ingresos e innovación.

Nuestra propuesta de valor

Un crecimiento sostenible y modelos de negocios innovadores

  • Experiencia digital del cliente

  • Operaciones digitales & sostenibilidad

  • Empresa inteligente

  • Compromiso empresarial & nuevos modelos de negocio

Caso de éxito

Telefónica

Innovación digital pionera

Telefónica Telecomunicaciones & Medios de Comunicación Experiencia de usuario SAP

Nuestras soluciones digitales

Impulsamos la transformación digital en toda la cadena de valorAumentando la experiencia de cliente con tecnologías avanzadas e ideas estratégicas

Cliente

Facilitamos canales de servicio, mejoramos la experiencia digital del cliente mediante soluciones para la percepción del cliente, la fidelidad y el crecimiento de ventas.

  • Activación y crecimiento de datos del cliente
  • Portales de autoservicio
  • Fidelización del cliente
  • Integración de clientes
  • Canales inteligentes

Compromiso Empresarial

  • Evaluamos las necesidades comerciales para ofrecer estrategias digitales, crecimiento de ventas y aumentar la participación del cliente
  • Automatización del marketing
  • Transformación del punto de venta
  • Comercio electrónico
  • Cadena de suministro inteligente

Gestión de Telecomunicaciones

Facilitamos la evolución del ecosistema y la gestión empresarial para mejorar la tecnología y los resultados comerciales.

  • Consultoría de procesos comerciales
  • ERP de recursos empresariales
  • Gestión de documentos
  • Process mining

Operaciones & Ciberseguridad

  • Optimizamos operaciones para maximizar la eficiencia operativa del flujo de comunicación, procesos, seguridad y servicios
  • Hiperautomatización
  • Ciberdefensa
  • iAM (Identidad y Acceso)
  • DevSecOps
  • Identidad segura

Nuevos Modelos de Negocio

  • Negocio transversal
  • Suscripciones
  • Estrategia digital
  • Innovación out-of-the box

Liderando la Evolución del Ecosistema

  • Inteligencia Artificial y AI Generativa
  • Computación Cuántica
  • Web 3.0
  • Edge Computing

Descubre nuestros insights

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Construyamos el futuro de la innovación digital juntos

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