Gestión de datos para ofrecer un mejor servicio

Osakidetza, el Servicio de Salud del País Vasco, necesitaba una solución documental, donde se digitalizara la información de forma sencilla para poder acceder a ella y gestionarla ágilmente. 

Pacientes, historias, analíticas, resultados, directorios, calendarios… Todos estos documentos viven en un sistema de salud público, por lo que organizarlos y gestionarlos puede ser retador, sobre todo cuando no se cuenta con un sistema digitalizado. Así, nuestra tarea fue crear un repositorio único y centralizado capaz de albergar toda la información necesaria para su correcto funcionamiento, garantizando la agilidad del trabajo de Osakidetza y la satisfacción de los ciudadanos.

Para llegar a esta Solución Documental usamos la herramienta Opentext Documentum, antes conocida como Documentum, que permite crear el ciclo de vida de un documento por varias fases: creación, revisión, aprobación, gestión, publicación, impresión y borrado. En este sentido, para Osakidetza centralizamos en una sola plataforma funciones de consolidación de documentación generada por los sistemas productores dentro de un mismo modelo de datos y de una infraestructura y arquitectura comunes.