IDC ha destacado algunos aspectos sobre las aseguradoras. El sector aún está lidiando con las consecuencias de la pandemia, las cuales seguirán dando problemas durante unos años. Para hacer frente a esta y otras crisis por venir, la empresa consultora destaca algunas claves para sobrevivir: procesos transparentes, compromiso con el cliente y una plantilla ágil. […]
20 Sep 2021
Debemos cuidar la atención al cliente en el sector seguros, ya que anclarse en el inmovilismo y no tener en cuenta las necesidades del público es un error. Es preciso estar a la altura de las dudas y consultas que puedan albergar, así como ofrecer una respuesta acertada y con amabilidad. ¿Qué acciones podemos poner en práctica al […]
13 Sep 2021
El teletrabajo se está normalizando a pasos agigantados, por lo que garantizar la seguridad física e informática de los empleados es una prioridad. Las aseguradoras deben ofrecer mejores servicios a las empresas en este sentido. Al fin y al cabo, se ponen en juego las inversiones realizadas en esta forma de empleo. ¿Cómo actuar en la […]
05 Sep 2021
El onboarding digital fomenta que los usuarios se conviertan en clientes. Incrementar las ventas es un objetivo que ningún negocio puede perder de vista. El sector seguros no es ajeno a esta norma, por lo que tiene que apostar por técnicas, tecnologías y metodologías que potencien sus servicios. A continuación explicamos de que trata este […]
26 Jul 2021
La seguridad de la información tiene que estar basada en la resiliencia. Ante unos ataques informáticos cada vez más sofisticados, las aseguradoras tienen que proteger con eficacia los datos que custodian. Esto es vital, ya que la sensibilidad de estas informaciones es alta y cualquier error puede resultar caro tanto para la empresa como para […]
17 Jul 2021
La inteligencia artificial no deja de mejorar la sociedad. Esta tecnología ofrece soluciones para todos los sectores de la economía, incluidos los seguros. Gracias a una de sus últimas aplicaciones, el cognitive claim, es posible gestionar de forma eficiente las reclamaciones en diferentes ámbitos y lograr unos resultados más adecuados a cada caso particular. Una IA que mejora la […]
12 Jul 2021
En el mundo actual, todas las empresas están obligadas a digitalizarse. Pero las compañías de seguros, que viven un mercado muy competitivo, tienen aún más necesidad de hacerlo para encontrar una propuesta de valor que les permita diferenciarse de las demás. Y para ello, la mejor herramienta es Insurmarket. La vía de la personalización de […]
03 Jul 2021
En el ecosistema digital actual existe un sector que afronta un desafío especialmente importante: se trata de la comercialización de productos y servicios relacionados con los seguros. Y es que la pandemia y la tecnología han tenido un fuerte impacto en el sector asegurador. Pese a ello, existen soluciones para la aceleración del negocio. Hay que transformar […]
20 Jun 2021
El impacto del sector asegurador es clave hoy en día, ya que afecta a todos los ámbitos de la economía y a la vida de las personas. Gestionar los riesgos y minimizar sus consecuencias es una actividad fundamental, que hay que optimizar con las últimas tecnologías disponibles… Y en un mundo marcado por el cambio […]
14 Jun 2021
Uno de los grandes retos que tenemos por delante, dentro del ecosistema digital, es la comercialización de servicios y productos relacionados con los seguros. Para ello nace Insurmarket, una solución tecnológica que tiene como principal objetivo la transformación de un negocio tradicional en otro más dinámico y basado en un modelo de suscripción. El contexto […]
07 Jun 2021
Automatizar los procesos de telecomunicaciones y la RPA son algunas de las prioridades principales que debes tener en cuenta en tu empresa durante los próximos meses. Según datos de IDC Research España y UiPath, este mercado se doblará en España en los próximos años, creciendo a tasas del 50,1 % CARG. El impacto de la tecnología RPA en […]
04 Jun 2021
El mundo de los seguros y los modelos de negocio alrededor de éste están evolucionando hacia la personalización y la ampliación de los productos y servicios comercializados. De hecho, la tendencia es hacia la combinación de la venta de productos aseguradores y no aseguradores, así como de servicios asociados al seguro. Por tanto, el modelo […]
31 May 2021
Nos encontramos en un contexto en el que la experiencia digital se ha vuelto clave para el crecimiento de los negocios, las ventas y la atención al cliente, algo que tiene especial impacto sobre el sector asegurador. Asegurar el crecimiento de los beneficios pasa por comprender cómo funciona el mundo online y ser capaces de […]
24 May 2021
Todos hemos consultado los pronósticos de temperaturas y precipitaciones alguna vez, ya sea en la televisión, en la radio o en internet, para salir a tomar algo, regar o incluso cosechar o sembrar en el caso de los agricultores. El tiempo influye en nuestras vidas pero, ¿lo hace también en nuestros seguros? Gracias a los […]
19 May 2021