A día de hoy, las compañías son cada vez más grandes y cuentan con un gran número de procesos. Por ejemplo, las entidades bancarias necesitan configurar en sus aplicaciones procesos como el alta de una nueva cuenta o la configuración de un préstamo, mientras que las compañías hosteleras configuran procesos de reserva o altas de […]
20 Ene 2022
Aunque a veces hablamos de los canales de voz como un nuevo canal de venta, por el auge de los asistentes virtuales, lo cierto es que una llamada telefónica es un método de comunicación tradicional. Sin embargo, los canales de voz ya no son algo aislados sino que deben de ser capaces de conectarse con […]
18 Ene 2022
La sostenibilidad y los objetivos de desarrollo sostenible es un tema muy importante para la sociedad actual, así como para compañías y Administraciones. Sin embargo, hay muchas maneras de entender la sostenibilidad. En el ámbito del negocio, la sostenibilidad tendrá un significado específico, relacionado no solo con la compañía sino con todos sus stakeholders (sociedad, […]
13 Ene 2022
La sostenibilidad es cada vez una pieza más importante dentro de las empresas. Ya no se trata de un aspecto sobre el que hablar o que utilizar para mejorar la imagen de marca. Ahora es un elemento que impacta en las decisiones más importantes del negocio y que se basa en acciones reales. Cada vez […]
11 Ene 2022
El energético es un sector clave para el desarrollo de la actividad normal de cualquier país. Prácticamente todas las industrias y el desarrollo del día a día de las personas dependen en gran medida de la energía, y un fallo en el provisionamiento de esta podría provocar grandes problemas y desastres. Fábricas, oficinas, casas e […]
20 Dic 2021
A día de hoy, el contexto empresarial se encuentra en un momento de constante cambio que exige a las empresas una gran adaptabilidad. Es por esto la mayor parte de las compañías están adoptando nuevas tecnologías y nuevos modelos de servicios para acelerar la entrega de valor de las soluciones digitales. Esto permitirá ganar velocidad […]
16 Dic 2021
El cliente del sector asegurador es cada vez más digital, está más informado y tiene más conocimiento. Esto se ha acelerado durante la pandemia y, aunque el 90% de las aseguradoras han sido capaz de continuar sus operaciones en remoto, queda un gran camino hacia la digitalización, la personalización y la mejora de las experiencias. […]
23 Nov 2021
Poco a poco, las empresas adoptan nuevas tecnologías digitales para aumentar su agilidad operativa y crear nuevas fuentes de valor para los clientes. Esto hace que los procesos centrales del negocio tengan que adaptarse también a los diferentes segmentos de clientes, empleados y socios. Deben de adaptarse, también a los nuevos modelos de alojamiento y […]
18 Nov 2021
La Inteligencia Artificial se encuentra en un momento de gran crecimiento, aumentando previsiblemente un 16,4% en este año 2021 y no es de extrañar, dada su utilidad y sus múltiples aplicaciones en diferentes mercados. Sin embargo, este desarrollo también plantea grandes retos y uno de los más importantes y que plantea mayores complejidades es el […]
11 Nov 2021
A día de hoy, muchas empresas se encuentran con problemas en el ámbito del procesamiento de datos, pues detectan casos de uso que necesitan un alto nivel de procesamiento y una rápida respuesta para llevar a cabo los diferentes proyectos. Si nos fijamos en la mayor parte de los casos, no se están dando las […]
04 Nov 2021
Tras meses de cambios, agitados por la pandemia y la nueva normalidad, el teletrabajo y la digitalización, es inevitable hacerse una pregunta: ¿cómo será el mundo a partir de ahora? Es algo que las compañías necesitan saber, o al menos prever, para entender y afrontar el futuro, aunque si algo ha quedado claro en este […]
21 Oct 2021
Hoy en día estamos inmersos en una situación de continua transformación digital, entendida como un proceso en el que las compañías deben realizar transformaciones en paralelo o en serie debido a la gran velocidad a la que avanza la tecnología. Para entenderlo mejor, si hace 20 años nos desplazábamos en tren, 10 años después éste […]
19 Oct 2021
A día de hoy, las empresas están dedicando un gran esfuerzo a tareas repetitivas que no aportan demasiado valor. Por ello, tienen la necesidad de digitalizar sus procesos, pero en estos intervienen múltiples sistemas y muchos de estos sistemas no cuentan con una API o una forma de acceder a ellos. Además, las empresas necesitan […]
13 Oct 2021
VASS Colombia, te invita a seguir creciendo. ¿BUSCAS UN NUEVO RUMBO PROFESIONAL? VASS es una empresa 100% privada fundada en 1999 con presencia en Europa y América. Nuestro principal objetivo es poner especial foco en el talento, porque la base de esta compañía ha sido, son y serán las PERSONAS. Emoción, soluciones innovadoras, proyectos excitantes, […]
11 Oct 2021
Cuando hablamos de seguridad para las compañías podemos encontrar 5 grandes disciplinas: Seguridad en las comunicaciones, sistemas y aplicaciones, la seguridad perimetral y de sistemas clásica, necesaria pero insuficiente, y que ha ido incorporando la securización de las aplicaciones (desde el propio diseño de esta, a la codificación y despliegue). Seguridad en el punto de […]
21 Sep 2021
El Open Banking y las regulaciones tanto a nivel europeo como de otras regiones del mundo están impulsando la innovación en el ámbito financiero y la aparición de nuevos medios de pago. Entre ellas aparece una nueva tipología de pagos, cuya regulación se lanzó en noviembre de 2020 y es la denominada “Request to Pay” […]
14 Sep 2021
La eficiencia es un concepto que a día de hoy va más allá del ahorro de costes y resulta básico para el buen desarrollo de las compañías. Este término se refiere a obtener los mejores resultados posibles con el menor uso o gasto de recursos, pero para ello deben de entrar en la ecuación elementos […]
09 Sep 2021
Desde VASS solemos hablar a menudo de la importancia del talento o de las barreras al desarrollo tecnológico que pueden crearse por la falta de éste. Sin embargo, es muy importante entender que este enfoque no se basa solo en el conocimiento tecnológico o la cantidad de personas que estudien carreras STEM (Science, Technology, Engineering, […]
31 Ago 2021
A día de hoy es muy interesante (por no decir imprescindible) conocer en qué se está trabajando en el entorno empresarial en materia de innovación y tecnología, cuáles son las experiencias del futuro y hacia dónde parece que nos dirigimos. Desde VASS llevamos tiempo trabajando en el análisis de estas tendencias, a partir tanto de […]
04 Ago 2021
Hace ya más de dos años que se comenzó a hablar sobre el fin de las cookies de terceros, anunciada por Google en un intento de mejorar la privacidad de los usuarios. Esta iniciativa está cada vez más cerca, y aunque hace unas semanas el gigante Google anunció que esto se pospondría de forma secuencial […]
27 Jul 2021
Hace apenas unas semanas, GitHub lanzaba su nueva propuesta para ayudar a los programadores en sus tareas de desarrollo: GitHub Copilot. Se trata de un asistente a la programación que ayuda a escribir código gracias a la Inteligencia Artificial, desarrollado en colaboración con OpenAI y entrenado a partir de la enorme base de datos de […]
14 Jul 2021
Si analizamos la situación actual en cuanto a la relación entre empresas y empleados, podemos ver cómo la digitalización es una tendencia que, si bien ya venía de años atrás, se ha consolidado y convertido en un imprescindible debido a la crisis del COVID. El periodo de confinamiento llevó a que compañías y trabajadores tuviesen […]
12 Jul 2021
Hace tan solo un año, OpenAI nos deslumbraba publicando la apertura al mundo de su nuevo modelo de lenguaje GPT-3 que permite, a muy alto nivel, predecir qué viene a continuación de los datos previos que hemos introducido. En ese momento, el acceso era muy limitado, ya que desde OpenAI no querían abrirlo de manera […]
08 Jul 2021
A día de hoy nos encontramos en un momento de plena digitalización en cualquier sector hacia el que asomemos la vista. Y aunque es cierto que esta situación ha sido impulsada por la pandemia, ya era una importante tendencia antes de ésta. Desde la banca, con su gran impulso a las apps móviles y la […]
06 Jul 2021
Antes de comenzar este artículo creo conveniente dejar claro que no soy imparcial en cuanto al contenido. Creo que se puede hacer más por los clientes y aprovecharlo para la compañía aseguradora. Hace unos años recibí una llamada de mi padre muy preocupado por la situación meteorológica en Los Alcáceres (Murcia). No paraba de llover, […]
01 Jul 2021
Cada día son más las empresas y mayores las cantidades que se invierten en soluciones para la aplicación del lenguaje natural, a través de chatbots o agentes conversacionales. De hecho, el gasto mundial en sistemas cognitivos y de Inteligencia Artificial alcanzará los 77.600 millones en 2022 y a nivel nacional, el Gobierno de España pretende […]
29 Jun 2021
Los canales de atención al cliente se encuentran en un momento de evolución, en la que la tecnología permite la aparición de nuevos puntos de contacto, incorporando tecnologías como los asistentes virtuales o los Chatbots. De hecho, los chats en vivo consiguen una de las mayores tasas de satisfacción del cliente según Econsultancy, con un […]
24 Jun 2021
¿Dónde reside el conocimiento de las compañías? Controlar, unificar y poder aprovechar ese conocimiento es sin duda una de las preocupaciones para cualquier negocio, pero no siempre resulta sencillo. El conocimiento se encuentra en muchos lugares, desde los documentos hasta las personas y los equipos, en ocasiones de forma explícita y en otras de forma […]
23 Jun 2021
El sector de Gran Consumo está viviendo, especialmente en este último año, un cambio de paradigma motivado fundamentalmente por la volatilidad y el entorno cambiante, las presiones en precios aplicadas desde el canal de distribución tradicional, los cambios en el comportamiento cada vez más online del consumidor final y la aparición de nuevos canales de […]
17 Jun 2021
El mundo de la computación evoluciona a una velocidad vertiginosa, haciendo posibles cosas que hace algunos años tomaríamos como ciencia ficción. Y en esta evolución surgen nuevas formas de computación como la computación cuántica. Aprovechar los principios de la física cuántica puede ayudar a resolver problemas específicos y típicamente muy complejos, de naturaleza estadística, así […]
15 Jun 2021