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Tendencias tecnológicas

VOICE

Plataformas de integración híbridas: la evolución de la integración más allá del ESB y la gestión de APIs

El entorno volátil y dinámico en el que nos encontramos hace necesaria que las compañías tengan una capacidad de reacción mucho más rápida, sin apenas margen de planificación, adaptando la organización y las infraestructuras al crecimiento de nuevas líneas de negocio y a la eliminación de aquellas que ya no son rentables, de forma elástica y transparente. ¿qué papel juega la integración en este escenario?

La capacidad de adaptación humana y tecnológica en tiempos de Coronavirus

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha dejado claro -para bien- que es posible impulsar el cambio. Es cierto que este impulso ha venido provocado por una situación excepcional, pero la realidad está ahí: planes de contingencia para dar continuidad al negocio, estrategias de WFH para trabajar en remoto en la medida en que las tareas lo permitan, reuniones virtuales que evitan desplazamientos innecesarios y minimizan costes… Hemos plantado la semilla. En breve recogeremos los frutos.

Horizonte 2030. Abróchense los cinturones. Despegamos

¿Cómo serán las empresas del futuro? ¿Qué tecnología utilizarán? ¿Convivirán humanos y robots en armonía? ¿Sufriremos las consecuencias de un uso descontrolado de la IA, la Realidad Aumentada o el IoT? o ¿Será todo, una especie de “efecto óptico”; un delirio marketiniano para generar expectativas y poco más?

¿Por qué enfrentar agilidad y estabilidad?

El entorno actual, volátil, inestable y cambiante, insufla a las organizaciones una presión extra sobre la necesidad de mostrar una capacidad de agilidad y flexibilidad, diría yo, extrema. Para alcanzar esos niveles de agilidad extra se han implementado nuevos modelos de gestión, algunos importados, de otras disciplinas, con el principal objetivo de incrementar la velocidad, acortar los tiempos de respuesta y mejorar las ratios de eficiencia.

Charlas inspiradoras y divertidas sobre innovación y aprendizaje

Lo prometí. Por un momento nos vamos a olvidar de la tecnología. O, al menos, de la tecnología tal y como estamos acostumbrados a consumirla. Hoy quiero compartir con vosotros algunas de las charlas Ted Talks que han sido más inspiradoras para mí. Pero no pienses que vas a encontrarte con los típicos gurús tecnológicos soltando el socorrido discurso sobre la inmortalidad, la liberación del trabajo y esas cosas.

Atención cognitiva, el plus de la Inteligencia Artificial aplicada a los procesos de negocio

Las tecnologías cognitivas están revolucionando el mundo empresarial. También está modificando la manera en la que nos relacionamos y nos comunicamos con las marcas, ya sea desde nuestro perfil de cliente o desde nuestra faceta como empleados. Entender y copiar o reproducir el funcionamiento de la mente humana es el objetivo de esta rama de la Inteligencia Artificial que busca dotar al empleado digital de un papel más activo en aquellos procesos manuales o repetitivos que aportan escaso valor y restan demasiado tiempo.

El patito feo convertido en cisne

Según un estudio publicado recientemente por IBM, la generación diaria de datos es monumental. Sus expertos lo cifran en 2,5 quintillones de datos de manera global, lo que da una visión clara sobre la dificultad que entrañaría su procesamiento manual.

Por qué la Inteligencia Artificial está cambiando el mundo

Igual que sucedió con la transformación digital que nos pasamos años hablando del cambio, de su necesidad, de las ventajas, de los retos, etc. la Inteligencia Artificial tiene ya el terreno abonado en las publicaciones especializadas, en foros profesionales, congresos y demás eventos y plataformas encargadas de difundir las mil y una bondades que aporta la Inteligencia Artificial al entorno profesional.

¿Cómo implementar una estrategia omnicanal exitosa?

La omnicanalidad es un concepto que poco a poco ha ido calando en las organizaciones al darse cuenta de que los consumidores actuales utilizan de forma indiferente múltiples canales de interacción, desde los más tradicionales, como la tienda física y el teléfono, a entornos digitales de acceso online como web, apps móviles, mensajes sms, chats, RRSS, etc.

Tecnología y artesanía

Conectar, integrar, transformar. Esta triada conforma la base sobre la que hacer pivotar el proceso de evolución digital de cualquier organización. Conectar diferentes fuentes y canales; Integrar diferentes herramientas, aplicaciones o sistemas; transformar diferentes procesos y modelos de negocio, transformar la información en conocimiento o transformar la forma en la que entendemos las relaciones con el cliente.

¿Cómo proteger nuestro alter ego digital?

La identidad digital es, en realidad, la proyección en Internet de la identidad física de una persona o entidad. La conforman una gran cantidad de datos. No solo incluye dirección y correo electrónico sino toda suerte de rastro que hayamos dejado en cada una de las operaciones e interacciones que hayamos realizado en la Red.

Innovación: cuando el fracaso impulsa el éxito

Un proyecto innovador es aquel que busca resolver un problema, uniendo los conocimientos con los recursos disponibles para desarrollar un producto que cubra las necesidades de los usuarios finales. Dicho de otro modo: innovar es mucho más que tener una idea. O, incluso, mucho más que tener una buena idea.

Customer Centric: la era del cliente

Más allá de poner al cliente en el centro. Estamos en la era del cliente. Desde la mítica frase “el cliente siempre tiene la razón”, acuñada a principios del siglo XX en las emblemáticas tiendas Marshall Field de Chicago hasta hoy, poco ha cambiado de la esencia de ese eslogan. Aunque ahora sabemos que el cliente no […]