COMPLEX MADE SIMPLE
En VASS DACH nos centramos en productos y procesos SAP seleccionados y en la implementación de proyectos CX galardonados en el ámbito de Adobe Experience Manager. Como socio de SAP y Adobe, diseñamos e implementamos soluciones innovadoras específicas para las necesidades de nuestros clientes. Las claves de nuestro éxito son el espíritu de equipo y el pensamiento emprendedor de nuestros versados consultores y la estrecha colaboración con nuestros clientes y socios. Cuando se trata de la integración de sistemas, siempre tenemos en mente la visión de conjunto, lo que nos permite crear un auténtico valor añadido. Esto se debe a la diversidad de nuestro equipo internacional de consultores. Creamos beneficios para el cliente a largo plazo y buscamos establecer asociaciones duraderas con nuestros clientes. Por eso invertimos en su desarrollo profesional y personal.
VASS DACH en cifras
21 MM €
Facturación 2022
215
Profesionales
1,5%
Tiempo de Voluntariado
VASS cuenta con recursos experimentados en más de 50 proyectos de implantación de FSM. Nuestros clientes pertenecen a una amplia gama de sectores industriales que incluyen, entre otros, la energía, la sanidad y la medicina, la fabricación, la alta tecnología, los servicios públicos, la auditoría y la gestión de calidad, el transporte, las tecnologías alimentarias y la gestión de instalaciones.
Plataforma de recogida, tratamiento y gestión de datos de clientes. El objetivo es proporcionar a los equipos de ventas y marketing una imagen completa de la identidad e interacción del cliente. A partir de datos agregados de forma centralizada, se pueden ofrecer experiencias únicas y recorridos personalizados a los clientes a través de diferentes canales. La privacidad y la protección de datos son una prioridad. Nuestros arquitectos y desarrolladores certificados son expertos en guiar a través del proceso de creación de una plataforma de experiencia digital coherente que ayuda a tener éxito tanto hoy como en el futuro.
SAP Sales Cloud permite a nuestros clientes entrar en la economía de suscripción, ofreciendo productos como un servicio, lo que facilita aún más el proceso. Como implantador de SAP y socio estratégico de toda la suite de productos SAP CX, en VASS puedmos integrar los sistemas en el ciclo lead-to-cash, de modo que la captación omnicanal de leads y clientes en todos los puntos de contacto sea mejor que nunca.
Nuestros servicios de análisis y personalización ayudan a las empresas a aprovechar mejor los datos de los clientes. Definimos métricas y KPI clave, diseñando soluciones de recopilación de datos y optimizando continuamente el sitio web y sus fuentes de tráfico. Nuestro equipo analiza los datos para generar perspectivas y mejorar la experiencia del cliente.
El 86% de los clientes B2B están dispuestos a pagar más por una experiencia de usuario mejor, más rápida y más cómoda. El VASS B2B Service Portal Accelerator basado en SAP Commerce Cloud sienta las bases. Poder acceder directamente al historial de interacciones, a las ofertas actuales y pasadas, a los pedidos y a las facturas a través del portal del cliente es un auténtico valor añadido a la compra.
Aumentamos de forma cuantificable la satisfacción y la fidelidad de los clientes ofreciendo un servicio personalizado sin fisuras con SAP Service Cloud. Las soluciones SAP innovadoras e intuitivas pueden hacer que el nivel de servicio de la empresa alcance nuevas cotas. De la evaluación al concepto, de la implementación al funcionamiento.
Nuestros servicios de análisis y personalización ayudan a las empresas a aprovechar mejor los datos de sus clientes. Trabajamos con nuestros clientes para definir métricas y KPI clave, diseñar soluciones de recopilación de datos y optimizar continuamente su sitio web y sus fuentes de tráfico. Nuestro equipo analiza los datos para generar perspectivas y mejorar la experiencia del usuario
En VASS ofrecemos servicios de desarrollo móvil que incluyen el diseño, la implementación, la publicación y el mantenimiento de su aplicación móvil en varias plataformas. Nuestro equipo tiene un enfoque centrado en el usuario, la integración de su aplicación con los sistemas existentes para proporcionar una experiencia de cliente sin problemas. Con experiencia en ingeniería de aplicaciones móviles híbridas, creamos aplicaciones rentables que funcionan para múltiples plataformas. También nos aseguramos de que la aplicación esté siempre actualizada y se distribuya en plataformas clave como App Store y Google Play.
Nuestra tecnología inmersiva mejora la experiencia del cliente para las empresas. Nuestra tecnología permite desplegar sin problemas experiencias 3D en tiendas físicas/showrooms, reutilizando activos digitales para un enfoque de marketing más integrado. Las experiencias 3D personalizadas aprovechan los canales relevantes y optimizan las relaciones con los clientes, lo que conduce a un mayor compromiso y fidelidad.
Nuestro equipo directivo global está conformado por profesionales de alto nivel, apasionados de la innovación y comprometidos con cada proyecto.
El barómetro mensual TIC Monitor, elaborado conjuntamente por VASS RESEARCH y el Centro de Predicciones Económicas CEPREDE, desprende un tono positivo en lo que se refiere a nivel de expectativas de los empresarios de cara a final de año, más en la evolución de la cifra de negocio que en el terreno de la creación […]
21 Nov 2023
Cinco desafíos de ciberseguridad que ponen en la diana de los hackers a la Administración Pública El aumento de ciberataques dirigidos a las entidades públicas de los últimos tiempos es un hecho. Un problema que continúa y que requiere de un análisis, que ha llevado a cabo VASS, para señalar cuáles son los principales retos […]
02 Nov 2023
