En el paisaje cambiante del siglo XXI, la tecnología no solo está influyendo en nuestras vidas cotidianas, sino que está reformando fundamentalmente el corazón de los sectores.
Índice de artículo
- Tendencias tecnológicas en educación
- Desafíos en los servicios educativos
- Facilitando una experiencia innovadora y educación digital
- Liderando con el ejemplo: tendencias tecnológicas que transformaron el aprendizaje con VASS
En el paisaje cambiante del siglo XXI, la tecnología no solo está influyendo en nuestras vidas cotidianas, sino que está reformando fundamentalmente el corazón de los sectores. Uno de estos dominios, donde el impacto es profundamente transformador, es la educación. Las tendencias tecnológicas en educación no son meros cambios pasajeros, sino desplazamientos cruciales, dando forma al futuro de la industria educativa.
El enfoque indiscutible en inspirar la participación estudiantil es central en estos casos. Los días de aprendizaje pasivo han quedado atrás; la era moderna llama a una experiencia educativa dinámica y activa.
Las instituciones líderes, plenamente conscientes de esta transición, están aprovechando el poder del contenido digital. Una pedagogía innovadora, arraigada en la tecnología y la creatividad, está mejorando las experiencias de aprendizaje, asegurando que sean significativas y memorables.
Además, los límites del aula se están desdibujando, priorizando un enfoque híbrido. Esto no es solo un gesto hacia las circunstancias actuales, sino un movimiento estratégico hacia el futuro.
Los estudiantes, ya sea que estén en sus años formativos o sean aprendices de por vida, anhelan cada vez más flexibilidad. Buscan vías educativas que puedan combinar sin problemas lo tradicional con lo digital, permitiéndoles aprender a su propio ritmo y bajo sus propios términos.
La colaboración, también, ha surgido como un pilar fundamental. Las instituciones educativas están evolucionando hacia lo digital, no en solitario sino a través de alianzas estratégicas. Al asociarse con proveedores de TI, no solo están asegurando una fuerte conectividad, sino que también están empoderando a estudiantes y profesorado con dispositivos de vanguardia y habilidades digitales vitales.
Finalmente, la experiencia inmersiva ya no es un concepto futurista, sino una realidad presente. Aprovechando tecnologías inmersivas, la educación está trascendiendo limitaciones físicas. Esto permite investigaciones colaborativas revolucionarias y un grado de engagement previamente inimaginable, prometiendo un futuro tan expansivo como inclusivo.
Tendencias tecnológicas en educación
La ola de transformación digital está barriendo el sector educativo, trayendo consigo innovaciones que son tanto de vanguardia como prácticas. Profundicemos en algunas de las tendencias tecnológicas más importantes que están moldeando el futuro de la educación.
Inteligencia Artificial aplicada
La Inteligencia Artificial (IA) ya no es solo una palabra de moda, sino un pilar fundamental en el marco educativo. Las instituciones están utilizando la IA para proporcionar experiencias de aprendizaje personalizadas, identificar a los estudiantes en riesgo y ofrecer intervenciones adaptadas.
El poder del análisis predictivo está permitiendo a los educadores tomar decisiones basadas en datos, mejorando finalmente los resultados de los estudiantes.
Digital Twins
En una era de sostenibilidad y eficiencia, los digital twins se destacan como un cambio radical. Las instituciones de educación superior están recurriendo cada vez más a estas réplicas virtuales para optimizar el uso de energía, la gestión del espacio y la eficiencia operativa en general. Para 2026, se proyecta que tales implementaciones podrían aumentar las tasas de eficiencia hasta en un 30%.
Adopción Cloud
Los beneficios de la nube son múltiples: escalabilidad, flexibilidad y eficiencia en costes. Las instituciones educativas están migrando a cloud no solo para almacenamiento, sino también para alojar una mezcla de aplicaciones y plataformas. Esto asegura un acceso fluido a los recursos en cualquier momento y lugar.
Privacidad y seguridad de datos
Con la transformación digital viene la responsabilidad de asegurar datos sensibles. Las escuelas en línea están mejorando su juego de seguridad. La integración de la autenticación multifactor y un cambio significativo hacia los servicios de seguridad autogestionados indica la gravedad de enfrentar las amenazas cibernéticas directamente.
Automatización y plataformas No Code
El impulso por ser ágiles y receptivos ha llevado a las instituciones a adoptar la automatización y las plataformas No Code. Estas soluciones, a menudo agnósticas en cuanto a dispositivos, empoderan incluso al personal no informático para desarrollar rápidamente nuevos servicios, atendiendo de manera oportuna las necesidades de los estudiantes y mejorando la agilidad operativa.
Visión integral del estudiante (Student 360)
Una comprensión holística de los estudiantes es crucial en el panorama educativo actual. Están emergiendo plataformas analíticas que ofrecen una visión de 360 grados de los perfiles estudiantiles. Al integrar datos a través de diversas funciones de back-office, estas plataformas identifican tanto los factores de riesgo como de éxito de los estudiantes, permitiendo a las instituciones adaptar sus enfoques de manera efectiva.
Transformación continua con tecnologías emergentes
El avance de la tecnología es implacable, y también lo es su impacto en la educación. La integración de tecnologías emergentes asegura que las instituciones permanezcan ágiles, adaptándose a los cambios y garantizando que los estudiantes obtengan la mejor experiencia de aprendizaje posible.
Personalización para mejorar la experiencia estudiantil
Ya no existe una solución única para todos. El futuro de la educación está intrínsecamente ligado a la personalización, con instituciones que utilizan la tecnología para adaptar los caminos de aprendizaje, recursos e intervenciones. Esto no solo mejora la experiencia de aprendizaje, sino que también asegura un mejor engagement y resultados de los estudiantes.
Estas tendencias tecnológicas subrayan la evolución dinámica de la industria educativa. Al aprovechar el poder de la tecnología, las instituciones no solo están enfrentando los desafíos contemporáneos, sino que también están sentando las bases para un futuro que es inclusivo, eficiente e innovador.
Desafíos en los servicios educativos
En medio de una transformación digital, el sector educativo, aunque cosecha los beneficios de los avances tecnológicos, enfrenta su parte justa de desafíos. La modernización se ha convertido en la piedra angular de los procesos de reclutamiento, admisiones y matriculación.
Las instituciones se esfuerzan por proporcionar una experiencia sin problemas, integrando sistemas avanzados para manejar la afluencia de solicitantes. Sin embargo, con la modernización viene la responsabilidad de garantizar la eficiencia y la adaptabilidad.
La rápida adopción del aprendizaje online y a distancia ha sido tanto una bendición como un desafío. Si bien democratiza la educación, haciéndola accesible a un público más amplio, también exige una infraestructura robusta capaz de soportar diversos entornos de aprendizaje.
Las instituciones se ven presionadas para habilitar interacciones y experiencias personalizadas. El modelo de «talla única» ha sido desacreditado, reemplazado por un enfoque centrado en el estudiante donde las experiencias de aprendizaje se adaptan a las necesidades individuales.
Además, el énfasis en ofrecer plataformas agnósticas en cuanto a ubicación nunca ha sido mayor. A medida que la educación rompe las cadenas de los límites físicos, las plataformas universalmente accesibles se vuelven cruciales. Esto nos lleva a repensar la experiencia remota.
El desafío no radica solo en proporcionar oportunidades de aprendizaje a distancia, sino en asegurar que estas repliquen, si no superen, la riqueza de las experiencias en aulas tradicionales.
En la búsqueda de este objetivo, la implementación de herramientas de comunicación multifacéticas es esencial. Desde videoconferencias hasta espacios de trabajo digitales colaborativos, las herramientas de comunicación juegan un papel fundamental en la superación de la división física.
Por último, con estas transformaciones, los propios campus deben evolucionar, adoptando operaciones ágiles en el campus para atender de manera efectiva tanto a los estudiantes presenciales como a distancia.
Es evidente que estos desafíos, aunque desalentadores, ofrecen una oportunidad. Al abordarlos directamente, las instituciones pueden lograr eficiencia operativa en la educación, asegurando que permanezcan relevantes, receptivas y preparadas para el futuro.
Facilitando una experiencia innovadora y educación digital
En el panorama educativo contemporáneo, simplemente impartir conocimientos no es suficiente. Las instituciones deben ofrecer una experiencia innovadora, fusionando sin problemas la tecnología con la pedagogía.
En el corazón de nuestros esfuerzos yace una robusta propuesta de valor educativo centrada en cuatro pilares estratégicos.
Crecimiento empresarial: Con énfasis en hacer nuestra marca más digital, global y local, estamos aprovechando el poder de una Estrategia de Datos/CDP holística. Nuestros esfuerzos se canalizan en una estrategia digital integral y transformación, allanando el camino para la creación de modelos de negocio innovadores.
Modernización central: La esencia de la modernización es la resiliencia. Al aprovechar las nuevas tecnologías, estamos fortaleciendo nuestras operaciones empresariales. Esto abarca la Modernización del SIS (una plataforma estudiantil de ciclo de vida) que es fundamental en la transformación de aplicaciones, servicios y procesos. La transición del núcleo a la nube, junto con la adopción de soluciones de bajo código, refuerza nuestro engagement con la agilidad y la eficiencia.
Engagement estudiantil: La experiencia del estudiante es primordial. Una visión de 360º de cada estudiante, enriquecida por CRM, forma la base de nuestra estrategia de engagement. Estamos redoblando la apuesta en estrategias digitales, creación de contenido y mejora de la experiencia del usuario (UX-UI). Además, las herramientas de automatización de marketing amplifican nuestras capacidades de alcance y engagement.
Nube educativa: Este es nuestro refugio tecnológico. Desde Comunidades de Estudiantes y Docentes hasta informes y análisis avanzados, estamos integrando plataformas que atienden a diversas necesidades educativas. Y no se limita solo a lo académico; nuestra nube abarca LMS, finanzas, cumplimiento, RRHH/nómina e incluso sistemas heredados.
Nuestro CRM Estudiantil de 360º ofrece una visión completa, capturando cada interacción con cada estudiante. Este enfoque holístico abarca facetas como la lealtad del estudiante, incorporación, engagement con la comunidad, administración de programas e interacciones con el profesorado.
Además, estamos innovando en el dominio financiero con precios flexibles. Las soluciones de suscripción proporcionan trazabilidad, asegurando una gestión efectiva de modelos comerciales novedosos. Nuestros sistemas CPQ destacan en la configuración de productos, manejando cálculos de precios complejos y adaptando ofertas a las necesidades individuales de los clientes.
Finalmente, bajo Crecimiento Empresarial, nuestro enfoque en Estrategia de Datos/CDP/Datos de clientes-estudiantes nos permite rastrear el viaje multicanal de cada estudiante. Al unificar datos de diversas fuentes, especialmente de marketing, podemos clasificar, segmentar y activar ofertas personalizadas en tiempo real.
En esencia, nuestro enfoque de la educación es holístico, donde cada aspecto, desde la tecnología hasta el engagement, está diseñado para mejorar la experiencia de aprendizaje, asegurando que no solo seamos educadores, sino pioneros en el ámbito de la educación digital.
Liderando con el ejemplo: tendencias tecnológicas que transformaron el aprendizaje con VASS
Comprender la transformación digital a través de las tendencias tecnológicas en la educación es mucho más fácil con ejemplos reales.
A continuación, examinaremos más de cerca algunos de nuestros proyectos más recientes. Esto te dará una visión más profunda de qué cambios específicos se pueden realizar y qué actores ya se están beneficiando de las últimas tendencias.
Simulación de escenarios predictivos basados en IA en una universidad privada
En el ámbito dinámico de la educación superior, la toma de decisiones basada en datos se ha convertido en un pilar fundamental para las instituciones que buscan la excelencia. Una de las universidades privadas líderes en Europa, con su enfoque progresista, aprovechó este potencial asociándose con Salesforce para una innovadora prueba de concepto.
Reconociendo la necesidad de derivar valor de sus extensos datos, la universidad no solo aspiraba a comprender las tendencias históricas, sino también a prever lo que el futuro podría deparar. Esta visión cobró vida con las poderosas capacidades de informes analíticos de Tableau.
Para mejorar aún más su capacidad analítica, esta universidad integró Einstein Analytics Discovery de Salesforce. Esta herramienta de IA de vanguardia les dotó de líneas de tendencia, permitiéndoles profundizar en los datos pasados y elaborar predicciones robustas con miras al futuro.
La transformación fue profunda. Al combinar sin problemas las percepciones de Tableau con las capacidades predictivas de Einstein Analytics, la institución alcanzó un entendimiento que se convirtió en crucial para sus decisiones estratégicas. Esta nueva claridad aseguró que sus decisiones comerciales fueran oportunas y profundamente informadas, dándoles una ventaja competitiva en el mundo de la educación superior.
El camino hacia esta transformación fue metódico. Comenzando con una prueba de concepto centrada en la entidad de Oportunidad, la universidad luego diseñó una solución, alineándose con sus requerimientos funcionales únicos. Esto abarcó la configuración de flujos de datos, vistas e incluso la integración de una consola de análisis de Oportunidades en su aplicación Salesforce. El punto culminante fue, sin duda, la simulación de escenarios predictivos impulsados por IA. Al final del viaje, esta solución no solo era conceptual, sino que también impulsaba resultados en un entorno real.
En el corazón de este viaje transformador estuvieron tecnologías clave: Sales Cloud, Einstein Analytics y Service Cloud de Salesforce, complementadas con las capacidades de visualización de datos incomparables de Tableau.
La historia de esta institución educativa subraya el poder transformador de adoptar tecnología de punta para remodelar las estrategias educativas y mejorar los procesos de toma de decisiones.
Creando una plataforma digital para una escuela de negocios líder
El panorama digital actual presenta tanto desafíos como oportunidades para las instituciones. Nuestro cliente, una escuela de negocios global líder, con una reputación estelar, reconoció una oportunidad de oro para renovar su marca digital, alineándola con los objetivos estratégicos centrales de la institución. ¿Su aspiración? Irradiar innovación y permanecer a la vanguardia de la educación empresarial.
Antes de embarcarse en este viaje digital, se llevó a cabo meticulosamente una evaluación exhaustiva para valorar diversas alternativas tecnológicas. ¿El resultado? Una solución hecha a medida que se armonizaba a la perfección con las necesidades matizadas de la escuela de negocios.
La visión subyacente era doble: fortalecer la presencia global de la marca y mejorar la accesibilidad del contenido y los servicios, nutriendo el vínculo con sus distinguidos exalumnos.
VASS, con su reconocida destreza tecnológica, surgió como el socio elegido para este ambicioso proyecto. Su objetivo era cristalino: migrar el sitio de ALUMNI y crear la arquitectura de una aplicación móvil ALUMNI contemporánea, asegurándose de que estuviera en sintonía con el mundo móvil actual.
La plataforma resultante es un testamento a la innovación. Su belleza no radica solo en su diseño amigable para el usuario, sino en su dinámica operativa. Los editores, responsables de curar contenido en diversos sitios web, ahora disfrutan de un nivel de autonomía sin precedentes.
Al dejar de estar atados al departamento de IT, esta nueva independencia ha impulsado la productividad, agilizado la comunicación y ampliado el compromiso durante los eventos programados de los exalumnos.
Los resultados de este proyecto son múltiples. No solo ha reavivado el interés entre los estudiantes, sino que también ha fomentado una participación y colaboración robustas a través de diversas comunidades digitales.
Con una integración perfecta en los canales de redes sociales, la visibilidad ha aumentado exponencialmente. Los estudiantes ahora reciben contenido personalizado adaptado a sus perfiles e intereses únicos, asegurando que permanezcan comprometidos e informados. Además, los procesos administrativos simplificados y la mejor usabilidad han agregado otra capa de excelencia a la experiencia digital de la escuela de negocios.
En definitiva, a través de esta colaboración con VASS, esta Escuela de Negocios ha redefinido magistralmente su narrativa digital, subrayando el compromiso de la institución con la innovación y la excelencia.
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