Dircomfidencial: "¿Más IA, menos diferenciación? El reto de conectar con las personas en la era del marketing automatizado"

La irrupción de la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes. Sin embargo, automatizar procesos, generar más contenidos o personalizar mensajes no garantiza una mejor conexión con las personas. En esta reflexión impulsada por expertos de NATEEVO, Nationale-Nederlanden y la Universidad Francisco de Vitoria, se analiza cómo las organizaciones pueden integrar la IA sin perder la relevancia, el criterio humano ni la autenticidad de su propuesta de valor. Una visión especialmente relevante en un contexto donde la diferenciación ya no depende de producir más, sino de construir experiencias memorables y relaciones significativas con los clientes.

 

Publicado por Dircomfidencial el 3 de noviembre de 2026