La pandemia mundial ha cambiado completamente nuestra forma de relacionarnos. Las medidas para evitar la propagación del coronavirus (aislamiento, distanciamiento social…) han obligado a los ciudadanos, empresas y administraciones a sustituir la presencialidad por los medios de comunicación digitales. Las videollamadas han sido, en muchas ocasiones, la solución de muchos colectivos para superar los inconvenientes […]
26 May 2021
A día de hoy empresas, gobiernos y ciudadanos tienen a su disposición una gran cantidad de herramientas digitales muy potentes que pueden ayudarles y facilitarles el día a día. Desde la Administración Pública debería de sacarse el máximo partido a estas herramientas para crear unos servicios públicos proactivos que garanticen la mejora atención al ciudadano […]
18 May 2021
La Administración Pública española es una Administración garantista. Un ajuste férreo a la Legislación y el escaso margen a la interpretación de la normativa limita la flexibilidad en una Administración concienciada con la necesidad de simplificar sus procesos, sus modelos de provisión de servicios y, por supuesto, su relación con el ciudadano.
03 Oct 2018