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Primeros pasos en Process Mining para las telco

La minería de procesos o process mining permite obtener una representación dinámica, visual y ordenada de una secuencia de datos, con lo que logramos tener una nueva mirada y conocer en profundidad lo que ocurre en los procesos de una Telco. Es aquí donde surge el concepto de “Eureka Moment” o momento de claridad de […]

24 May 2021

Alcanzar la excelencia operativa a través del Process Mining

La actividad empresarial, los negocios cada vez más complejos y la nueva normalidad requieren respuestas rápidas por parte de las empresas, motivo por el que tener unos procesos flexibles y eficientes tiene cada vez mayor importancia. Desde hace ya algunos años las empresas aplican metodologías, herramientas y tecnologías en búsqueda de alcanzar la eficiencia operativa. […]