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Primeros pasos en Process Mining para las telco

La minería de procesos o process mining permite obtener una representación dinámica, visual y ordenada de una secuencia de datos, con lo que logramos tener una nueva mirada y conocer en profundidad lo que ocurre en los procesos de una Telco. Es aquí donde surge el concepto de “Eureka Moment” o momento de claridad de […]

24 May 2021

Revolucionando los procesos en las Telco

Si la digitalización ya tenía un gran impulso antes de la pandemia, ahora se convierte en el centro de las grandes compañías que  colocan la eficiencia de las operaciones y la transformación de los procesos como una prioridad máxima para el negocio. ¿Te suenan siglas como RPA, IA, BPM o ERP? Si es así, probablemente […]

19 May 2021

Los tres pilares fundamentales para la adopción exitosa del Cloud Computing

El Cloud Computing (o computación en la nube) se ha consolidado entre las grandes empresas de numerosos sectores, desde las telecomunicaciones a la banca o el ecommerce. Esta tecnología permite almacenar archivos, acceder a software de forma remota y procesar datos por medio de Internet, en lugar de un ordenador o servidor local. Ya nadie […]

13 May 2021

El gobierno del dato, clave en la creación de valor

Los datos son un activo lleno de valor para las compañías y por ello es importante tratarlos de forma que se conviertan en una ventaja diferencial. En este contexto encontramos el gobierno del dato (o Data Governance) como una iniciativa que pretende cambiar las organizaciones de manera cultural, desde las personas hasta los procesos y […]

12 May 2021

Las Telco y cómo aplicar la eficiencia operativa en sus procesos

Las Telco se enfrentan en la actualidad a grandes desafíos. Por un lado, tecnológicos y por otro de ingresos, sin olvidar la situación generada por el Covid. Y todo ello en un mercado cada vez más sometido a la presión de los precios. Dar respuesta a la demanda de redes da alta capacidad (5G) y […]

06 May 2021