SHURE

Es galt, eine Lösung zu entwickeln, die die doppelte Ausführung von Produktmanagement-Aktivitäten über mehrere Commerce-Plattformen hinweg verhindert. Gleichzeitig sollten die Funktionen der bestehenden B2B-Plattform verbessert werden, um den sich ständig ändernden Erwartungen von Kunden, Partnern und Vertriebspartnern gerecht zu werden. Zudem bestand die Anforderung, den Datenfluss innerhalb der Systemarchitektur zu integrieren und die Anbindung an Drittanwendungen innerhalb der bestehenden IT-Landschaft zu ermöglichen. Über die Commerce-Plattform sollte darüber hinaus das Potenzial für Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten gesteigert werden – bei gleichzeitig konsistenter Checkout- und User Experience über länderspezifische Storefronts hinweg.

VASS lieferte eine hochmoderne B2B-Lösung, die auf den leistungsstarken Funktionen der SAP Commerce Cloud-Plattform basiert. In strategischen Workshops mit Shure wurden die geschäftlichen Anforderungen und die zukünftige Vision des Unternehmens analysiert und definiert. Diese Sessions ermöglichten es VASS, eine skalierbare, zukunftssichere und an Branchenstandards orientierte Zielarchitektur zu entwickeln. VASS nutzte das Katalogverwaltungssystem von SAP Commerce, um ein zentrales System für das Produktinformationsmanagement aufzubauen. In enger Zusammenarbeit mit den UI/UX-Designteams von VASS und Shure wurde ein responsives Storefront mit einem einheitlichen Inhaltskatalog geschaffen – für ein konsistentes Nutzererlebnis auf allen regionalen Webseiten. Gemeinsam mit der IT-Abteilung von Shure wurde die SAP Commerce Cloud in die bestehende technologische Systemlandschaft integriert. Das Ergebnis: eine nahtlose Konnektivität und Datenintegrität über alle Systeme hinweg. Die Experten für Change Management von VASS unterstützten Shure bei der Erstellung von Kommunikationsvorlagen, Strategien für den Wandel sowie bei der Umsetzung eines Train-the-Trainer-Ansatzes – um die erfolgreiche Einführung und Akzeptanz der neuen Lösung im gesamten Unternehmen sicherzustellen.