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WIE STARTET MAN EINE BANK IN 6 MONATEN? UNSERE TECHNOLOGISCHEN LÖSUNGEN
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Die Herausforderung
Wachstum als Ziel, Digitalisierung als Weg
Unser Kunde, die Grupo Pichincha, verfolgte ein Projekt zur Einführung einer Onlinebank, bei der der Kunde alltägliche Bankgeschäfte vollständig eigenständig abwickeln kann – auch dann, wenn ein Filialbesuch möglich wäre. Dies war Teil ihres strategischen Plans zur Stärkung und Expansion in Spanien.
Bei VASS starteten wir den Entwurf der technologischen Lösung und entwickelten parallel ein spezifisches Projekt zur Gestaltung von Customer Journeys, mit dem Ziel, die Direktbank „Pibank“ zu launchen. Die zentrale Prämisse: dem Endkunden die beste digitale Erfahrung zu bieten.
„Digital Innovation Award“, IV. Ausgabe der Computing Awards: Ein weiterer Schritt in die digitale Ära.
So haben wir es gemacht
End-to-End… Wir sind bereit!
VASS, als Technologiepartner der Organisation, übernimmt das vollständige End-to-End-Management der Initiative: von der Konzeption und dem initialen Design des Backend-/Frontend-Systems der Banking-Plattform bis hin zur aktuellen Unterstützung und Weiterentwicklung.
Das Produkt wurde als multikanalfähige Plattform konzipiert, die Customer Onboarding, Produktintegration, den privaten Kundenbereich sowie die Business-Lösung (CRM) umfasst – im Dienste des persönlichen Vertriebs und des Customer Care Centers der Bank.
Die Plattform deckt sowohl Web als auch Mobile (iOS, Android) ab und basiert auf einer agnostischen Architektur, die sowohl Cloud- als auch On-Premise-Betrieb unterstützt. Dies ermöglicht eine hohe Mobilität, Skalierbarkeit sowie eine optimierte Nutzung und Kosteneffizienz der Lösung.
Das Ergebnis
Technologische Lösungen: Eine flexible Plattform mit kontinuierlichem Wachstum
Unternehmen
Dank des Designs einer robusten und skalierbaren Lösung verfügt unser Kunde heute über eine Serviceplattform, von der aus neue Produkte einfach und agil eingeführt werden können. Diese Plattform steht allen Unternehmen der Grupo Pichincha zur Verfügung.
Die Direct-Banking-Architektur wurde gemäß den Integrationsstandards für Container unter Berücksichtigung der Parameter von Red Hat-Lösungen definiert. Die zentralen Leitlinien für Design und Umsetzung waren:
Auto-skalierbare und leicht portierbare Plattform, abgestimmt auf die Strategie des Kunden für die schrittweise Weiterentwicklung des Geschäftsmodells und eine zukünftige Expansion in andere Länder.
Microservice-Architektur, basierend auf API-fizierung gemäß den PSD2-Richtlinien und Nutzung von REST-Technologie.
Einsatz marktführender Lösungen, kombiniert mit Ad-hoc-Entwicklungen zur offenen Differenzierung und Integration weiterer Systeme.
Im Entwicklungsbereich integriert die Plattform Lösungen der Salesforce Suite sowie maßgeschneiderte Entwicklungen für ein personalisiertes Benutzererlebnis und die Anbindung externer Systeme wie:
Banking-Core RSI, RIU-Tools, Verwaltung von schwarzen Listen, Wechselkursmanagement usw.
Auf funktionaler Ebene umfasst sie digitales Onboarding, Webkanal und Apps (iOS/Android) für den Self-Service sowie CRM über Salesforce.
Technisch
Skalierbare Serviceplattform auf Basis der OpenShift-Architektur mit der Salesforce Suite für den Bankensektor, in der Prozesse organisiert werden und eine 360-Grad-Kundensicht erhalten bleibt.
Darüber hinaus verfügt diese Technologie über eine Middleware-Schicht aus Microservices und ermöglicht es, sich dank Marketing Cloud und den Tools von Salesforce gezielt um den Endnutzer zu kümmern – ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Gründung einer neuen Bank in nur 6 Monaten.
Technologien
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