Interbridge: Innovación en el espacio de hipotecas de segundo cargo

Interbridge necesitaba obtener la aprobación de la FCA para lanzar oficialmente su nueva oferta hipotecaria en un plazo de 12 meses, al mismo tiempo que desarrollaba un proceso optimizado para gestionar y compartir la documentación de préstamos con el objetivo de acelerar las aprobaciones hipotecarias.

• Experiencia del cliente: Ofrecer una experiencia excepcional y sin fricciones tanto para los intermediarios como para los clientes.

• Disrupción del mercado: Implementar una aplicación moderna y centrada en el usuario que optimice el recorrido del cliente y transforme significativamente el mercado de préstamos.

• Innovación: Desarrollar nuevos productos y servicios adaptados a las necesidades actuales de los clientes, transformando la industria hipotecaria convencional.

VASS desarrolló una aplicación moderna y preparada para el futuro, diseñada para mejorar tanto las operaciones internas como las interacciones con los clientes, alineándose con su visión de un recorrido centrado en el usuario desde la incorporación hasta el servicio al cliente.

• Centrado en el usuario: Desarrollo de una aplicación preparada para el futuro para mejorar las operaciones internas y las interacciones con los clientes. 
• Integración con Salesforce: Creación de una solución sin código en Salesforce, mejorando la experiencia del cliente mediante el uso de funcionalidades estándar en Financial Services Cloud, Experience Cloud, MuleSoft y OmniStudio para optimizar el ciclo de vida de los préstamos. 
• Integraciones tecnológicas: Optimización del ciclo de vida de los préstamos mediante la integración de múltiples tecnologías.