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ARQUITECTURA DIGITAL: LA ESTRATEGIA DEL FUTURO
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El reto
Progreso para el cliente digital
En una región heterogénea en cuanto a competitividad como es Latinoamérica, era importante encontrar la clave que convirtiese a Telefónica en el operador más exitoso en ventas online.
Sin embargo, la falta de arquitectura web, los distintos procesos de gestión de usuarios, un plazo de lanzamiento mejorable y la falta de reutilización de soluciones tecnológicas ralentizaban su crecimiento.
Por ello, adaptar la plataforma Movistar a la nuevas exigencias de navegación y compra de sus clientes era un imperativo para convertir esta empresa en LA empresa.
Adaptar la plataforma Movistar a la nuevas exigencias de navegación y compra de sus clientes
Cómo lo hicimos
Arquitectura digital personalizada para cada región
La implementación de una zona pública personalizable, la creación de un espacio de comercio electrónico y la automatización de la compra y suministro de productos -mediante la integración de los diferente sistemas operativos con back-end-, fueron los tres pilares sobre los que construimos la plataforma centralizada de Movistar.
Tres pilares diseñados e implementados por nuestros expertos en Arquitectura, Desarrollo de procesos de integración y Desarrollo de negocios -a través de tecnologías como Liferay, Hybris y Oracle ESB-, los cuales crearon la arquitectura global de nuestra iniciativa FullStack: sólida, flexible y escalable.
Una arquitectura versátil que junto a las metodologías empleadas, agile y waterfall, nos permitieron coordinar el trabajo con otros 10 operadores diferentes, cumpliendo con los tiempos de entrega establecidos en cada momento.
El resultado
Nuevas funcionalidades, prestaciones y éxitos
Compañía
- Una plataforma única y centralizada
- Automatización de procesos
- Mejora de la experiencia de usuario
- Tres pilares, múltiples soluciones y las mejores tecnologías, nos ayudaron a construir la mejor solución posible para Movistar. Una plataforma en la que el enfoque Mobile First, priorizando los dispositivos móviles, junto con la implementación de un diseño más atractivo, añadieron el broche final al desarrollo de este gran proyecto.
- Un gran trabajo en equipo capaz de ofrecer nuevas y mejores funcionalidades a los clientes Movistar y convertir a nuestro cliente en el operador más exitoso de toda Latinoamérica.
Tecnología
Liferay como plataforma de portal y gestión de contenidos web, Hybris como motor del e-commerce y Oracle ESB como vehículo de integración de toda la estructura. Todo ello desarrollado bajo nuestra iniciativa Fullstack para desarrollar un arquitectura sólida y personalizada en función de las necesidades de nuestro cliente.
Tecnologías
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