Verisure

El líder de las alarmas conectadas en Europa

El grupo Verisure es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa, con casi 4 millones de clientes en 16 países de todo el mundo.

Para garantizar la excelencia de sus productos y servicios, controlan por completo su cadena de valor, desde el diseño y desarrollo de cada producto hasta la monitorización de las alarmas y la atención al cliente, pasando por la instalación y mantenimiento de cada sistema. Para ello, cuentan con un equipo de profesionales que ya supera los 25.000 empleados a nivel mundial.

Para mantener su posición de liderazgo en el mercado de las alarmas conectadas, Verisure quería avanzar en su estrategia digital y mejorar su proceso de recruiting. En este contexto, necesitaban crear una nueva Web Global de Empleo, en una nueva plataforma (Adobe Experience Manager) capaz de atraer el talento de nuevos candidatos para trabajar en la compañía.

Desarrollo de una solución integral

Para cumplir con las expectativas de Verisure, desde VASS se ha llevado a cabo el desarrollo de una solución completa, que abarca desde la conceptualización del Customer Journey para ofrecer la mejor experiencia de usuario hasta la construcción de una nueva Web con un diseño homogéneo y estructurado para todos los países (un total de 20), pero configurado para permitir que cada uno de ellos pueda  adaptar su site de acuerdo a sus necesidades de personalización. Gracias al desarrollo de un site global, conectado a los sites de los diferentes países, Verisure logra unificar su imagen de marca en todas las geografías en las que está presente.

Esta nueva Web está pensada para atraer talento a través de la segmentación por área geográfica y funcional, por lo que los candidatos tienen la posibilidad de inscribirse a las candidaturas a través de los sites de los diferentes países o a través del site global, pudiendo filtrar las candidaturas por país, área de negocio, etc., y facilitándoles encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a sus capacidades e intereses.

Para la mayor eficacia de la Web se desarrolla un funnel en dos pasos:

1. Detalle completo de la oferta, construido en Adobe Experience Manager e integrado con la plataforma Workday, donde el usuario puede obtener información tanto de la compañía como de las características del puesto de trabajo ofertado.
2. Formulario de inscripción, totalmente configurable en Adobe Experience Manager, donde el usuario puede completar una serie de datos para aplicar a una candidatura, adjuntar su CV, etc.

Una vez que el candidato se inscribe a la oferta, ésta queda registrada en Workday y puede ser gestionada por Verisure.

Se cuenta con VASS para el desarrollo de este proyecto por su gran expertise en el desarrollo de plataformas con Adobe Experience Manager (AEM), una tecnología clave para nosotros desde el año 2013.

La apuesta por AEM se basa en que es un sistema centrado en el usuario, tanto a nivel del editor como del usuario final, intuitivo y de fácil uso, que permite administrar de forma centralizada toda la información, permitiendo consultar métricas de uso y generar experiencias personalizadas.

Con más de 70 personas trabajando con AEM y más de 30 certificados, somos uno de sus principales partners en España, concentrando las principales referencias a nivel nacional y logrando un alto grado de satisfacción de nuestros clientes, gracias a nuestro equipo altamente especializado y certificado (Expertise técnico en AEM certificado por Adobe).

Gracias al desarrollo del proyecto, se ha logrado aumentar considerablemente el número de inscripciones en ofertas de trabajo de Verisure. Además, la plataforma permite que el proceso de contratación sea mucho más fácil, ya que los resultados que obtiene el usuario a la hora de buscar empleo se ajustan más a su perfil, siendo necesarios menos clics.

Además, se ha mejorado la experiencia de usuario en lo referente a la navegación del portal, especialmente en los dispositivos móviles, gracias a la creación de una plataforma user-friendly.

Por otro lado, los usuarios administradores ganan en agilidad y pueden reducir los tiempos, ya que todas las candidaturas se centralizan en un único lugar.