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CUATRO DÉCADAS DE LIDERAZGO ABRAZANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: LA TRAYECTORIA DE TOWERBANK EN BUSCA DE LA MODERNIDAD

SERVICIOS DE BANCA MÓVIL INTERNACIONAL

La trayectoria de Towerbank en busca de la modernidad

Crear una solución escalable para más de 120 portales.

imagen moderna

El cambio no fue solo una cuestión de tecnología, sino también de mentalidad. VASS nos guió en este viaje, permitiendo un enfoque operativo refinado y mejorado

Mariann Villamizar, Vicepresidenta de tecnología de Towerbank

El reto

CUATRO DÉCADAS DE LIDERAZGO ABRAZANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En medio de una pandemia global, la institución financiera Towerbank necesitó urgentemente una transformación integral. Con una historia que abarca más de cuatro décadas, era esencial modernizar sus enfoques y sumergirse de lleno en la banca digital. VASS, en 2022, realizó una evaluación exhaustiva, introduciendo la plataforma Open Banking Project, con más de 500 APIs, y el innovador Middleware IRIS para agilizar los procesos bancarios.

Esta colaboración no solo mejoró la posición tecnológica de Towerbank, sino que cambió por completo su mentalidad operativa. Como resultado de esta asociación, surgieron nuevos productos innovadores, incluyendo ofertas basadas en criptomonedas, cimentando la reputación de Towerbank como pionero en banca digital.

Towerbank se presenta como una institución de prestigio en el ámbito financiero de Panamá, con un legado que abarca más de cuatro décadas. Arraigado en su fuerte compromiso con la banca personal, corporativa y de inversión, Towerbank ha mostrado de forma invariable un enfoque de vanguardia. Un claro ejemplo de esto fue su oportuna adopción de una cuenta amigable con criptomonedas, reflejando su adaptabilidad a las tendencias emergentes.

Sin embargo, mientras el mundo lidiaba con la pandemia global, un desafío inminente y abrumador se cristalizó para Towerbank. Un ecosistema financiero en ebullición exigía no solo adaptación, sino también una transformación profunda.

Su misión era amplia: reinventar su metodología de trabajo, incorporar agilidad en sus operaciones y acentuar su enfoque centrado en el clienteTowerbank aspiraba a dirigirse hacia la banca abierta, optimizar procesos y elevar la calidad de sus ofertas digitales. Sin embargo, realizar tal transformación, especialmente en el complicado mundo de la banca, requería experiencia.

Integrando el futuro con Open Banking Project

 

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Cómo lo hicimos

UNA PLATAFORMA QUE REDEFINE LA BANCA MODERNA

Iniciado en noviembre de 2022, VASS emprendió una meticulosa evaluación de 5 semanas, con el objetivo de desentrañar el estado actual de la infraestructura, software y arquitectura funcional de Towerbank. Esta evaluación estratégica sentó las bases para trazar un mapa de implementación a medida para Towerbank.

A partir de este mapa, VASS propuso la revolucionaria plataforma del Open Banking Project (OBP). Esta solución de middleware destaca como una fuerza transformadora en la banca, equipada con más de 500 APIs preconstruidas. Estas herramientas de vanguardia no solo empoderan a los bancos para crear y asegurar sus APIs, sino también para distribuirlas y monetizarlas.

Por lo tanto, la plataforma OBP se estableció como la piedra angular del marco digital vanguardista de Towerbank. Introdujo una integración de servicios sin fisuras, una respuesta ágil al mercado y una capacidad más amplia para la innovación, al mismo tiempo que preparaba al banco para navegar sobre los cambios inminentes en el panorama financiero.

Profundizando en el aparato tecnológico, VASS presentó el Middleware, bautizado como IRIS. Este complejo sistema  tiene la responsabilidad de orquestar, redirigir y transformar procesos o componentes centrales para las operaciones del banco, aprovechando tanto Mambu como Frame Banking para su ejecución sin problemas.

 

El resultado

Un salto cuántico hacia la excelencia bancaria

Compañía

LA COLABORACIÓN CON VASS DESENCADENA MEJORAS SIGNIFICATIVAS Y SERVICIOS RENOVADOS

Profunda transformación:

La transformación que experimentó Towerbank fue en profundidad, con unos resultados que resuenan en las ambiciones y aspiraciones del banco. Capturando el sentido de esta transformación, Mariann Villamizar, Vicepresidenta de Tecnología de Towerbank, afirmaba: «El cambio no fue solo sobre tecnología, sino sobre mentalidad. VASS nos guió en este viaje, permitiéndonos redefinir y mejorar nuestra forma de trabajar».

Colaboración global:

El éxito de la asociación fue evidente en la sinergia perfecta de equipos de diversas ubicaciones geográficas. Las limitaciones geográficas se volvieron irrelevantes, dando paso a un objetivo común y una implementación impecable.

Transición tecnológica:

Un logro fundamental fue el cambio fluido de la plataforma tecnológica anterior de Towerbank a la nueva, asegurando una mínima perturbación tanto para clientes como para el personal. La visión del banco de un marco digital sólido se logró, preparándolos para futuras innovaciones, especialmente el amanecer de la Banca Abierta.

Ofertas innovadoras:

Se lanzó un producto revolucionario, con el objetivo de establecer nuevos estándares para la banca en Panamá. Se espera que esta solución innovadora atraiga a una multitud de nuevos clientes.

Soluciones digitales:

Las soluciones digitales del banco, que abarcan nuevos productos y procesos de incorporación eficientes, están diseñadas para atender a un público más amplio. El núcleo de esta transformación es su estructura escalable, creada intencionalmente para abordar los desafíos aspiracionales del banco.

Integración de criptomonedas:

Una característica crucial fue la inclusión de transacciones de productos basados en criptomonedas por primera vez para un banco latinoamericano. Se espera que esta iniciativa atraiga a un nuevo segmento de mercado, promoviendo la aceptación generalizada de las criptomonedas en la región.

Logrando objetivos bancarios:

El banco ha concretado sus objetivos a través de procesos simplificados, operaciones de back-end mejoradas y sistemas de trazabilidad rigurosos para atender eficientemente a los clientes. Se prevee que esta innovación, al atraer un nuevo segmento de mercado, fortalecerá los canales de ingresos del banco, reforzando su posición como pionero en banca digital innovadora.

 

Ficha técnica

Infrastructura:

Amazon EKS, Argo, Harbor, Maven, GitHub, sonarqube y JFrog Artifactory

Middleware:

Spring Integration, Grafana, Prometheus, Docker, Zipkin, Keycloak, Hazelcast y Swagger

Data:

Amazon REDSHIT, dms SOFTWARE, AWS Glue, Power BI, Lambda

BPM:

Appian

 

 

Tecnologías

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