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El sector Telco & Media
ante un nuevo contexto

Raquel Romano

Directora de Telco y Media en VASS

Nuestras soluciones

CIBERSEGURIDAD

Empoderando la seguridad de la información

Tras el primer año de la pandemia y coincidiendo con la llegada del 5G, la Unión Europea advierte en un informe de los riesgos a los que se enfrentarán los operadores de telecomunicaciones en materia de Ciberseguridad. VASS, proveedor estratégico y con una alta capacidad y experiencia en materia de Ciberseguridad, está en constate desarrollo de soluciones y servicios, en diversas disciplinas como hacking ético, antifraude, WAF, etc...

EFICIENCIA OPERATIVA

La eficiencia operativa como impulsor de la rentabilidad

Hasta el momento, las Telco han basado gran parte de su modelo de negocio futuro en el aumento de ingresos. Lanzar servicios “no” telco como seguros o bancos son claros ejemplos. Mejorar los canales de atención mediante chatbots e IA o la ominicanalidad para mejorar la experiencia de cliente son otros aspectos clave. Sin embargo, hay otros factores clave a destacar como mejorar ratios de satisfacción del cliente, reducir costes operativos, mejorar el NPS y los márgenes contribuyen notablemente a la reducción del churn y al aumento de la rentabilidad. Y en esto la eficiencia operativa puede y debe jugar un papel relevante.

TELCO SALES ACCELERATOR

Revenue Assurance & Aseguramiento cadena de ingresos

Capacitamos a los proveedores de comunicaciones con soluciones y procesos totalmente orientados a agilizar su oferta de nuevos productos, con el claro aumento sus ratios de conversión, reduciendo costes operativos y provocando un aumento en las ventas de productos de valor añadido y en las ventas cruzadas; todo esto con un enfoque digital, ágil y basado en cloud para captar y atender a los clientes. Cubriendo el conjunto completo de aplicaciones de catálogo de productos empresariales, configuración-precio-cotización (CPQ), gestión de contratos, gestión de pedidos y ventas guiadas y servicios que respaldan las operaciones comerciales

ESTRATEGIA DIGITAL

Canales digitales

Tanto con soluciones a medida como con soluciones de mercado, dotamos de herramientas que garanticen una mayor agilidad en adaptarse al mercado , que nos permitan gestionar nuestro posicionamiento en buscadores (SEM/SEO) y ofrecer a nuestros clientes una inmejorable experiencia de usuario son un must a la hora de adoptar una estrategia de experiencia íntegramente digital.

Whitepaper

complex-made-simple

Revenue Growth Solution

Acelerando la conversión digital del retail

Insights

3 pilares para responder a los retos en la industria de las telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones se enfrenta a día de hoy a numerosos challengers, que transforman el mercado y exigen nuevas soluciones digitales. Entre estos encontramos cinco principales: La transformación de los modelos de negocio, con la aparición de nuevos servicios y soluciones. Los hábitos y preferencias de los clientes cambian, y la competencia es […]

12 Sep 2022